本文作者研究《红楼梦》多年，并用独特的现代商业思维分析和理解红楼人物，将其运用和借鉴到企业经营和现代商战中，故事和人物分析深入浅出，并能够与现代商业社会竞争巧妙地嫁接和借鉴，具有很强的可读性。

　　在《红楼梦》里，众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运，相比之下，袭人的命运要相对好些，虽然没有得到宝玉的心，也没举办成亲仪式，但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时，她有幸嫁给了名伶蒋玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。

　　袭人在为人上，总的原则是：表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象，不露锋芒，许多有碍这一形象的事全放到背地里去做。

　　袭人这一处事原则整体策略是正确的，使得她获得了上下的一致好评，摆脱了一般中层领导最容易陷入的上挤下压的困境。可由于自身修养方面的不足，袭人在做人时常偏离轨道，如果不加克制，极容易滑入危险的轨道，这是当今企业员工最值得借鉴之处。

　　上级觉得可靠，下级觉得信服

　　晴雯的美貌与才德是众人皆知的，连贾府的最高领导贾母都十分欣赏，并成为妾的唯一候选人。可袭人却取得王夫人的欢心，屡屡献上调教宝玉的妙计。不单单是对王夫人，对其他领导层的重要人士，像黛玉和宝钗，袭人也能把话说进其心窝里。

　　比如：袭人知道王夫人喜欢宝钗，将之定为未来儿媳妇，袭人便主动和宝钗走得很近。我们看这一段描写：“那天宝玉在黛玉房里与她和湘云一起梳洗，袭人找去，见他已梳洗过了，只得回来自己梳洗。忽见宝钗走来，问：‘宝兄弟哪里去了?’袭人冷笑道：‘宝兄弟哪里还有在家的工夫!’”袭人这话是故意讲给宝钗听的，表明对宝玉和黛玉过密的关系表示不满。

　　宝钗听后特别高兴，心中暗忖道：“倒别看错了这个丫头，听她说话，倒有些识见。”随后宝钗在炕上坐了，套问她年纪、家乡等，留神观察其言语志量。于是二人在不知不觉中结成战略同盟。

　　但对于自己不喜欢的黛玉，袭人也是不得罪一丝一毫，努力搞好彼此的关系。比如：有一次，宝玉又因听见黛玉“‘金’和‘玉’的‘好姻缘’三个字,越发逆了己意,心中明白她因为自己没有宝钗的金锁，妒忌宝钗的金锁有可能与宝玉相配。宝玉不善辞令，无法辩解，便赌气向颈上抓下通灵宝玉，咬牙恨命往地下一摔，道：‘什么捞什骨子,我砸了你完事!’黛玉见他如此，倒又束手无策，早已哭起来。二人闹着,紫鹃、雪雁等忙来解劝，见比往日闹的大了,少不得去叫袭人。袭人忙赶了来，才夺了下来”。

她听宝玉冷笑道：“我砸我的东西,与你们什么相干!”便笑道：“你同妹妹拌嘴，不犯着砸它，倘或砸坏了，叫她心里脸上怎么过的去？”并说：“你不看别的，你看看这玉上穿的穗子，也不该同林姑娘拌嘴。”她说这话时，完全站在黛玉的立场，让黛玉十分心动。

　　最可佩服的是，对于下边的人，她利用自己的能力，慢慢地调教，使其与自己一党。在这一调教的过程中，她使用的不是强行的管，而是从容地摆平各种难题：比如，平息宝玉与晴雯吵嘴，处理春燕与她娘的争端等等，都表现得十分从容，让他们感受到自己贤良的处事风范，使小丫头对她心服口服。

　　正因如此，上级王夫人觉得袭人可靠，小丫头们觉得她可以信赖，袭人很快打破最高领导人贾母的安排，取代聪明美丽的晴雯。

　　在如今的企业里，作为袭人这样的中层下属，做事是挺难的，稍微把握不好火候，就要承受上挤下压之苦。现在许多中层领导都知道这样一个道理：得不到上司的欣赏，与下边的员工关系越好，情况越遭。

　　所以许多人往往采取了如下策略：笼住高层领导的心，而对手下人的管理，便像冬天一样寒冷了。处事时往往过于教条、粗暴，总想以权压人，无法让人下属心服，大家会觉得你不可靠，做事不公正、不合理，那么高层了解到这一情况后，也不会委以重任。

　　比如，在一个公司里，甲和乙分别是两个营销团队的主管，能力差不多，业绩也不相上下。甲的特点是特别善于和领导搞好关系，但和业务员的关系却很紧张；乙则同领导及业务员的关系都十分不错。在平时，二人的工作都还进行得比较顺利。

　　不久，由于大环境的影响，公司效益下降，营销政策发生了变动，业务员的利益受到很大影响。这时，因为与业务员的关系不佳，甲在给团队的业务员做政策变动解释工作时，大家充满抵触情绪，认为是甲和公司高层合起伙来“整治”大伙。结果，核心业务员全部跳槽。领导不得已，降了甲的职务。

　　而乙的工作却特别顺利。他先说服核心业务员，支持公司的变革，同时再让他们去逐一说服团队其他业务员。业务员的思想做通后，他便召集大家，制定出好新的营销策略，找到超额完成任务的办法，使大家的收入不受到影响。

　　结果，乙的团队很快渡过了难关。到了年底，销售收入竟比上年翻了一番。乙自然得到了提升。

　　过于算计，失去自己的真性情

　　同样是宝玉身边的丫头，晴雯没有像袭人那样，觉得宝玉必须死读八股文，而是想着法子帮他骗过贾政的考查。宝钗酷爱读书充电，但她的思想却和王夫人之流一样落后。关键问题就是，一个人要想能与时俱进，要保持自己的真性情，这样才能吸收先进的文化思想，不受污染。

　　所以，如果深入下去来看，就会发现，为了利益，本来心地纯洁的袭人慢慢变了质，虽然没有堕落成像王善宝家的那种唯利是图之辈，但也开始让人反感。

　　在宝玉的婚姻问题上，她最清楚宝玉与黛玉间的感情有多深，若两人不能成，会产生极剧烈的悲剧：“若是如今和他说要娶宝姑娘，竟把林姑娘撂开，除非是他人事不知还可以，倘或明白些，只怕不但不能冲喜，竟是催命了！我再不把话说明，那不是害了三个人了么？”

　　可是，她为了讨好王夫人，却想方设法阻止宝黛的婚姻，而对宝钗却主动接近讨好，为其创造与宝玉独处的机会。后来袭人得知贾母等决定将宝钗配给宝玉的准信，心里有“水落归槽”的喜欢，心想：“果然上头的眼力不错!这才配的是。我也造化!若她来了，我可以卸了好些担子……”

　　黛玉与袭人宝玉小时候是在一块吃、一块住的，直至大一些才分开，黛玉曾说过一句话：“你说你是丫头，我只拿你当嫂子待。”黛玉对袭人一直是极好的，不但有友情，还存有亲情，而为了自己的私利，袭人如此对待黛玉，让人觉得不寒而栗。

　　员工在公司工作也是这样，他的快乐应来自如下这些方面：为客户带来快乐、实惠与便利，与领导同事团结互助，自己受到大家的尊敬和喜爱。

　　如果一个人把所有的心思都用到以下这些方面：争得领导的喜爱、在业务上给自己开后门、吃小灶；想办法使业绩超过自己的人业绩降下来，想办法拉拢善于拍马的人，打击陷害不愿和自己拉帮结伙的人……这样，他极有可能像袭人那样，虽得到主子的名分，却失去了大家的尊重和喜爱，享受不到生活的乐趣，只是一个聪明的赚钱机器。

　　有一个保险业务员，为了取得超人的成绩，她完全将保险生活化，一天中所做的每件事都是为了业务。这样，这位业务员的生活全被业务所占满，她像祥林嫂一样每天重复着保险业务，亲情、友情、夫妻情都要完全为其业务提升服务。生活全被物欲和伪善所代替，把自己堕落成一个时时刻刻只想觅食的动物，即便成功，又有什么乐趣可言？
 

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