请你想一想：无论是公事还是私事，有哪一件事你还没有做？如果经常做是否会令你获益匪浅？显然，有些事是要事，但不一定是急事。由于不紧急，你就没有做。如果我们把要事做了，将要事置于首位，那么，办事的效率就会飞升。当你习惯了这样办事，组织及执行每周工作的能力就会大增，你编定的程序就可以有效运作了。

习惯四：双赢思维

双赢思维即处事务求互惠互利，前提是：成功不能以损害他人为代价。要计较的不是“你”或“我”，而是必须“更好”。

请记住：交易不一定要成功的，“不交易”也是个选择。你可以诚诚实实跟对方说：“我想赢，也希望你赢，我们一起找办法解决吧。”如果找不到，那就不成交，这比不是双方都喜欢的决定要好。双赢思维能给我们带来极大的自由度。

我的一位朋友是一家小规模电脑公司的总裁，他把新开发的电脑软件卖给一家银行。１个月之后，银行换了行长。新行长说：“我手上是一个烂摊子，我对这个新软件也有一点疑虑。这合同我们无法履行。”

我朋友很需要这宗生意，也完全可以依法要求对方履约。他知道，如果打官司的话，银行会输的。但是这不是双赢局面。他于是同意撤消了合同，退还了订金，告诉银行：“你们将来如果需要其他软件，可以来找我。”我朋友丢了４．８万美元的合同。３个月后，那位新行长打电话对他说：“我要更新数据处理系统。”并又和他签订了２４万美元的新合同。

习惯五：了解别人

大多数人听别人说话，并非求了解，而只是在盘算怎样回答。你如果为了解而聆听，只需全面而深入地了解对方，不一定要赞同对方观点。这样，你就会确实了解对方的真实想法，不会只想着自己，这样对你的工作会非常有帮助的。

当你明白对方关注什么之后，就可以清晰、具体、生动地讲述你的想法，令你的观点更有说服力。你不可只知自己，也须了解对方，商谈就会更贴合对方的需要，更有机会获得成功。

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