十年、十五年、二十年过去了,炒果条的个体户也渐渐地富有起来,身上除了戴有名表首饰之外,也拥有汽车洋房等。然而,他还是以同样的热诚招待顾客,这也使到更多的客人闻名而至,让他的生意历久不衰地越做越旺。说回那位卖饺子的个体户,他还是二十年如一日,仍旧住在那简陋的屋子,每天还是要为三餐而操心。虽然他现在对待顾客的态度不会象以前那样地傲慢,但还是时常爱理不理客人,生意也因此做得清清淡淡,只够糊口过日。
两位个体户的例子给我们的启示是:一、炒果条个体户的成功是因为他有良好的处世哲学,助他养成正确的工作态度;而卖饺子个体户却没有。二、成功与否,是须要花好长的时间来证明的。以李光耀为例子,他花了二十多年的精力建设新加坡之后才被人肯定是世界伟人;而邓小平的成功,也是经过三起三落、不懈地在中国进行了十四年的经济改革之后才被人肯定。如果你有注意,也许会发现几乎过去或现在的伟人及成功的企业家、艺术家、发明家等,都须经历一段颇长时间才脱颖而出。三、你须给自己一段时间等待成功的到来。在一般实例里,从开始为目标奋斗的第一天算起到看到人生成功,八年的历程是最短的等待;最长是十六年,就能看出你的人生成功是否在望;若你已经经过了二十四个年头的奋斗,你的人生是否成功,应该已有结论。
(四)寻找麦当劳成功所使用的武器
美国快餐连锁店集团麦当劳经过了五十多年的历程,由一家小餐店发展成今天在全世界百余个国家里拥有两万多分店的集团,己被公认是成功的餐饮业的巨无霸。在四十年代,麦当劳也只不过是加尼福尼亚州众多餐店的其中一家,售卖的汉堡包、薯条、汽水等,也与众相似。然而,老板理查德麦当劳和莫里斯麦当劳这两兄弟很会为顾客着想,除了所卖的食物价廉物美之外,还想出了为顾客节省时间的服务迅速的经营方法,让光顾的顾客节省了不少等候时间,因此赢得了人们的支持与拥护,生意越做越旺。
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