三、胜任能力和忠诚度
　　
　　1、你想提高哪方面的技能？（或在哪个领域发展）如何提高这方面的技能？（如何在这个领域发展）
　　应届毕业生：你想在哪些方面发展？
　　询问目的：判断求职者是否有上进心和良好的职业规划。
　　回答要点：一定要说明那些有利于职业发展的技能，发展领域要体现自己的职业规划。（应届毕业生一定要说出自己的想法，但同时也要提一下自己适合在哪方面发展，适合哪个岗位，需要在工作

中才能体会到。）
　　
　　2、你已经工作很长时间，但职位和薪水并没有明显提高，你认为这是什么原因造成的？
　　询问目的：考察求职者对自身能力的看法，了解求职者是否有能力胜任工作，为公司贡献价值。
　　回答要点：少提客观原因。
　　
　　3、你在工作中遇到的最大困难是什么？是怎样克服的？
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：考察求职者解决问题的能力。
　　回答要点：可以说自己独立解决，也可以说是寻求别人帮助，但是最终要体现自己在克服困难过程中的作用和体现出来的特质。
　　
　　4、你如何评价我？
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：考察求职者反应能力及是否具有务实态度。
　　回答要点：不要刻意地逢迎拍马，不需要华丽的辞藻，回答尽量中肯。
　　
　　5、你如何应付被人拒绝的局面。
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：考察求职者承受工作压力的能力。
　　回答要点：拒绝不是针对个人，而是针对事。
　　
　　6、如果有人告诉你，今天你的面试表现很糟糕，你怎么办？
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：考察求职者对批评的反应，了解求职者心理承受能力。
　　回答要点：不要慌张，镇定地回答问题。一般这样的题目都是陷阱。

　　7、如果你的下属出现了工作失误，你怎么处理？
　　询问目的：考察求职者的领导能力。
　　回答要点：工作失误分为可挽回或不可挽回，重要的不是批评，而是帮助员工解决困难，提高员工工作能力。
　　
　　8、如何规划自己的未来？
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：对自己的职业生涯是否有清楚的认识，是否愿意在本公司长期工作。
　　回答要点：讲明自己对未来的打算，并表示愿意在公司长期任职。
　　
　　9、如果你应聘成功，打算如何开展工作？
　　询问目的：考察求职者对工作的认知程度。
　　回答要点：少说空洞口号式的话。
　　
　　10、对城市商业银行的经营管理工作有何建议？
　　询问目的：收集建议。
　　
　　11、你对薪金有何要求？
　　询问目的：了解求职者薪金要求。
　　回答要点：最高、最低，并讲明原因。
　　
　　12、你有什么问题要问？
　　应届毕业生：同上。
　　询问目的：面试结束。
　　
　　对于应届毕业生，我们的面试都很简单，常会让你简单介绍一下自己、让你说一说对专业的看法、对所应聘职位的看法，然后会在上面的题中抽出一两道让你回答，还有可能在你的简历中抽出些内

容。

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