曾经，欧洲人在他们的言谈与写作中，把不可能存在的事物称为“黑天鹅”。然而这个不可动摇的信念，随着澳大利亚第一只黑天鹅的发现而崩溃。

    在目前全球金融危机的大背景下，就业求职似乎成了一件难上加难的事——大人物们纷纷唱衰，你也不被身边的朋友看好。此时，你需要做的，是积极应对焦虑，让意外进入你的生活。

    就像那只黑天鹅。

    面对危机，无望被一再确认

    3年前，很多本科生毕业时，都认为自己如果上了研究生，将来的职业起点会高出许多，并坚信这种投资有足够高的性价比。但这种期望随着雷曼兄弟的倒闭，成为一种失望。这种经济形势的不确定给大学生带来的就业焦虑，也是非常明显的。

    小江是小梁的男朋友，3年前两人研究生毕业时曾相互鼓励一起考博士。结果小梁没有小江幸运好，考博未成的她只好找了一家学校当老师。带着优越感以及在未来将承担更多责任的小江，开始了3年的博士生之路。然而今天，小江突然发现自己失去的似乎更多——3年前他不屑一顾的那所学校，现在就算他打破脑袋都不可能进去了。此时小江的压力已经不仅仅是工作问题，还有写在女友脸上的期望。

    他失眠了，开始夜夜做噩梦，精神越来越憔悴。小江考虑过继续读博士后，然而，两年之后又会怎样呢？小江逼着自己不去想那么远：“未来既然无法预料，干脆不去想。”

    这个世界很大程度上是由信心维系的，雷曼兄弟等投行的倒闭，使社会整体信心受到打击。在校的大学生，作为一串多米诺骨牌的最末端，谈到未来，也开始从美好憧憬转而成为严重焦虑。有责任感的学生开始失眠并沮丧不已：“我会不会毕业即失业？”

    小刘是思想政治学专业的硕士研究生，即将毕业。一段时间以来，他始终被这种焦虑包围着，四处求助：我该如何选择未来？老师们很认真地告诉他：“现在不考博还干什么呀！”“3年后经济形势会好起来的，正好趁这3年拿个博士学位。”“现在找工作，完全是自找死路，还是在学校多待几年吧。”……

    结束了这场谈话，小刘更茫然了——他本以为会得到一些鼓励与信心，没想到进一步确认了未来的无望。

    焦虑是一种动力的启动状态

    让我们站得远一点儿来看看小江和小刘的心理历程。突如其来的经济危机，使他们有一种对未来的失控感。这种失控感引发焦虑，于是人们习惯性地把接下来可能发生的事情极端化。一旦被极端的情绪所控制，人们通常会有两种反应：fight（战斗）或者flight（失控）。小江的极端化表现是，既然未来已经完全失控，就业市场如此不景气，不如选择延迟面对；而小刘则是准备着去战斗，但没有得到肯定与信心。

    但如果换个角度看，焦虑也是一种动力的启动状态，接下来怎么应对才是积极与否的关键。更多的人寻求的控制感，是对未来重新做出准备、预测。但这只是一个幻想，因为“黑天鹅”的存在意味着不可预测的重大稀有事件，在意料之外，又影响深远。

    所以解决问题的角度，不应该是去获得别人给你未来的一个确认与预测，而应该学会系统地应对当前的焦虑以及它所产生的负面影响。应对焦虑的本质，是应对焦虑所引发的fight或flight。flight时，人们的表现就是放弃、回避、退缩，陷入悔恨与自我安慰中，这有可能引发失眠、急躁、敏感、自卑，甚至产生极端化行为；fight时，人们则开始主动寻求信息与机会，更有自我突破的意识，去做一些改变。

    从这个意义上，小江处于flight状态，而小刘则是在fight。只是，如果小刘的fight更有计划性、系统性，也许他会得到更满意的答案。比如，他不去问老师自己该做什么，而是问老师“如果我考博士，将来都有哪些工作机会？”“我现在很想去××机构，不知哪位老师有认识的人推荐认识一下。”“我现在正在面试一家企业，希望老师能给我写个推荐信。”也许这样，他会得到更多的信息与信心。

    如何应对就业焦虑与求职受挫

    有效应对就业焦虑可以从三个层次入手：

    第一层，感受自己当下的情绪状态，分析这些情绪是因什么引起，自己担心的到底是什么。

    情绪如同面纱，会给人一种生活基调，而这层面纱经常被不自觉夸大了。比如，就业难、竞争激烈，是否就难到无法就业？“找工作”到底是在找什么——在找“一份工作”，还是在找面子与尊严，或在找苦读十几年的回报？

    林清毕业时找所有认识的老师咨询，想明确自己做什么样的工作“最好”。最后在与一位心理咨询老师交流之后，林清终于明白，其实他是想让别人印证他需要一份挣钱多的工作。

    心理老师问他期望有许多钱用来做什么，林清这时才开始现实地思考。他列出“每月还助学贷款”、“每月给家里生活费”、“自己要租房”……最后算出的每月支出总数是3500元。老师问，你现在研究生毕业，获得一个挣这些钱的工作有压力吗？林清突然发现，自己以前身上一直背着一块并不存在的巨石。

    当明确自己担心的是什么时，一个人很容易发现自己的资源。

    小晨是金融专业研二学生，她一方面为自己找不到工作而担心，另一方面发现自己越来越不适合这个专业。也许此时此刻，留给她的只有退学一条出路。

    然而，当她开始定义自己的担心时，问题其实并没有那么难。“不适合这个专业，是因为自己特别不喜欢与纯数据打交道，金融危机使得这个领域没有了机会。那么金融专业毕业后，只有从事金融相关工作吗？金融相关工作都需要与纯数据打交道吗？毕业的时候，整个社会不再需要金融人才吗？即使不再需要任何金融人才，你就完全失去工作能力与机会吗？……你所学专业毕业生都在从事什么职业？还可以从事什么职业？从事这些职业需要积累些什么？如果毕业不进入金融领域，还有什么可选择的？”

    是的，到此小晨已经清楚自己在大学将要思考些什么、做些什么了。

    第二层，明确所担心的事情中哪些是可以解决的，哪些是自己目前无法解决的。

    也许目前经济发展问题是无法解决的，但国家在解决。同时，自己可以解决的事情似乎更多。对于低年级的学生，完全可以从现在开始积累自己的使用价值——毕业那一刻使自己这个“商品”更有价值。我此前在一些学校给学生讲座之后，总是收到回信。有一个学生写道：“很感激您及时的关于就业的演讲，使我能够越来越清楚自己的职业道路……我第一次突破自己，在公众场合举手提问。我看到自己在一点一点增长自信……”

    每个人都是有力量的，只是因为人们经常不知道自己要突破的是什么，而失去了行动的机会。当把问题定义清楚后，发现“举手”并没有那么难，“回答不上来”也没有让自己损失多少魅力。但却使自己惊奇地发现，原来可以这样突破。

    第三层，尽自己所能，去解决可以解决的问题。

    如果学生都清楚找工作其实是在找“我的工作”，想做些“可以发挥自己能力的事情”，在找“可以让自己有一些自信的事情”，而不仅仅是找面子与尊严。那么，也许你眼中的就业市场突然会变得很大很大。兼职、创业、管理培训生、SOHO等等，其实都可以找到“发挥自己能力”的空间。

    对于学生而言，可解决的问题是什么呢？

    是修炼自己的能力、素质、品质，为自己实践出一个具有差异性的简历；是去认识尽可能多的已经工作的师兄、师姐或职场人士，从他们那里获得忠告与启发；是抓住所有可能的机会，建立自己从学校到社会的桥梁与渠道；是面对焦虑与求职受挫感，主动寻求老师的帮助、同学朋友的支持——当然，你需要什么样的帮助与支持，是需要你自己澄清与说明的。

    让意外进入你的生活

    正如《黑天鹅——如何应对不可预知的未来》一书作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布所言——“我们很容易忘记我们活着本身就是极大的运气、一个可能性微小的事件、一个极大的偶然。”因此，不要再等待别人的承诺与预言，别被一群预言家或经济学家、社会学家左右了想法，因为未来发生什么，他们只能在事件发生后预测。你需要做的就是：

    避免在对未来确信无疑的前提下才去行动，而是做个“有准备”的人。正如巴斯德所说：“机会只青睐有准备的人。但是，不要在每天早上寻找某种特定的东西，而要努力工作，并让意外进入你的生活。”

    区分正面意外与负面意外，并提炼负面意外中的正面意外。危机给中国企业一个创新的机会，一个社会责任意识提升的机会，一个整合产业链的机会。当然，也带给学生一个主动思考的机会，一个开始自己为自己负责任的机会，一个使自己更坚强的机会。

    抓住一切机会，或者任何含有机会的东西。去与尽可能多的看上去有信息与机会的人交流沟通，因为即使什么也没有得到，你也没多大损失。别以为自己努力学习就是全部的“准备”，那远远不够。世界是互动的，机会是流动的，因此你需要互动起来——与人、与机会互动起来。

    因此，我给大一新生的忠告是，想想自己“毕业离开校门的那一刻，你将拥有哪些能力与素质”，“一个拥有这些能力与素质的人，可以从事什么样的工作”。早早地让大学生活有焦点，也许早早地就能发现新机会。认识十个以上工作着的师兄师姐，从他们那里获得忠告、信息与机会，早早提升自己的价值点、差异点，积累自己的支撑点。

    我给毕业生的忠告是，不要羞羞答答等待一个工作，而是让所有认识你的人知道你渴求着某一个工作机会——在你的博客、你的MSN和QQ签名档、你的求职简历、在你的人际交流中，告诉别人你的期望。“你敲门，门为你开”，许许多多“为找不到合适的人”而焦虑的老板们在等你敲门。

    别忘了，这个世界上只有三件事：自己的事、别人的事、老天爷的事。你自己的事就是思考清楚、尽力做，别人的事就是别人给或者不给你机会，但更多时候依赖于你“做或者没做某些事情”，老天爷的事就是经济是U型、V型还是L型发展。

    当你做好自己的事，有效影响了别人的事，老天爷也许会做更好的事。

    这样，你就是一只积极的黑天鹅。

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