来源:Yesky 发布时间:12-26
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2011年岁末,寒冬的阴云笼罩在电子商务企业头上,更为严峻的是绝大部分的电商企业都在亏损中艰难度日,其中不乏行业巨头。一只脚在天堂,一只脚在地狱,何去何从,如何走出严冬是电子商务企业不得不深思的一个问题。
耀点100认为,行业集中化是大势所趋,眼下的严峻形势只是电子商务行业发展的一个必不可少的阶段,我国电子商务行业经过十多年的发展,尚处于初级阶段,以价格战、广告战为主要手段的竞争方式,烧钱不可避免,势必造成一大批电商企业由于资金链断裂而退出市场。其实,每个行业都要经过阵痛才会成熟,电子商务行业也是必然,只有经过一番行业洗牌,优秀的企业才能成长起来。耀点100对当下电商行业现状提出了如下建议:
首先要树立信心,比尔盖茨曾说过21世纪要么是电子商务,要么是无商可务。从行业的角度看,电子商务在我国的成长空间更大,网络购物的增长速度远远高于传统零售业,2006年,只有不到10%的中国城市人口在网上购物,到2010年,这一比例已经上升至23%。BCG数据显示我国网络消费者数量达到1.45亿人,并且以每年超过3000万新网络消费者的速度快速增长。预计五年内,大多数中国现有的网络购物者年网上消费额将增加一倍,人均每年消费达到6220元。这么大的市场,可以塑造十几个世界500强企业。从企业角度来看,现在不赚钱,只是暂时的。京东、当当等B2C行业巨头都已经完成了抢占用户、增长流量的阶段,市场占有率也趋于稳定,更为重要的是企业经营模式渐渐成熟,盈利是迟早的事情。
其次,耀点100建议电商企业要做好过冬准备,深挖洞、广积粮。电子商务企业尤其是B2C电商企业的发展离不开资本的推动,目前电商行业的投资达到40亿美元左右,手中有粮,心中不慌。因此,电商企业一方面要扩充自己的实力,为下一步的飞跃性发展奠定基础,另一方面电商企业要理性对待烧钱的广告营销,高举高打肯定是不行了,只有找准机会才能发力,像凡客、梦芭莎等电商烧钱打广告的时代已经过去,业内人士有人坦言电商企业的寒冬有一多半是自己造成的,铺天盖地的广告才是拖垮电商真正的元凶。
第三,要改变现有的运营模式和营销思路,要苦练内功,不断创新,其中最主要的是打造整体产业链、提升产品品质、降低运营成本。根据波士顿调查表明,我国电子商务行业发展瓶颈主要是物流快递、产品质量和售后服务这三个环节。耀点100认为电商企业要尽快走出寒冬,就必须采用差异化战略。2012年电商企业向商务转型势在必然,品牌、产品、物流、服务四大块将是主流电商发力的重点。如京东选择从物流配送上构建自己的价值体系,通过建立自己的配送团队,作为争夺用户的手段之一。淘宝商城则通过把中小客户踢出局的方式,旨在为大客户大品牌服务。耀点100自身则在自营品牌——YD100着重发力,以其轻时尚风格和较高的性价比逐渐获得了消费者的认可,同时耀点100与众多知名品牌合作,成功的确立了时尚类百货电商平台的行业标杆地位。
正所谓条条大路通罗马,电商企业根据自己的优势资源、精准定位,整合上下游产业链,以消费者为中心,提升消费体验,必然可以在严冬中笑傲市场。
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