电话邀请

    电话邀请的目的是让应聘者能来公司，所以我会按以下的步骤来进行：

    1、确定应聘人员的身份，自报家门：您好！请问是XX先生（小姐）吗？我这里是XX公司人力资源部的招聘专员刘小姐。请问您现在方便接听电话吗？

    2、我看见您最近在人才网上更新了您的个人简历，想了解一下您是否有更换工作平台的意向呢？

    3、我们公司是专业做XX业务的，目前由于公司的发展需要招纳一些中高级人才。（介绍公司在招聘职位的工作职责）我看您的工作经验跟我们公司对这个职位的要求很符合，想跟您约一下时间面对面沟通一下。您看明后两天您什么时候方便过来？（最好把可选择的时间确定住）

    4、应聘者可能会问公司的人员提升通路，薪酬制度，面试流程等。此时我们一定要牢记我们电话邀请的目的，多站在应聘者的角度来回答其疑问。在电话邀请的时候，如果应聘者一直在追问薪资的情况,当然不直接回答了薪水是可以商量的嘛,你可以反问他目前的年薪，和他的期望薪水水平啊。我们公司实行的是宽带薪酬了，就算他说的有些高，但我会说：我们公司是实行宽带薪酬制度，您的期望薪资水平在我们的宽带薪酬覆盖范围内。如果您能力不错，我们公司是可以满足您的这个薪资要求的。

    5、继续追问应聘者可以过来面试的时间。

    6、好的，那我们就定在后天的下午三点了。等下我会给您的邮箱里发一份我们公司的简短介绍和行车路线。请问您的邮箱号是XXX吗？（复述其邮箱号，确认）

    7、好的，谢谢您接听电话。这个号码是我的直拨号，如果有什么疑问可以直接跟我联系，我是刘小姐。那我们就后天下午三点见！（如果间隔的时间较长的话，在约定面试的前一天最好再电话确认一下）

    电话面试

    电话面试的目的是要排除明显不合适的应聘者，而不是选优。

    1、自我介绍；

    2、针对简历经历提问：公司情况、现职位信息、描述印象最深的事例；

    3、对新工作的期望；

    4、回答应聘人员的问题（职位发展通道、薪酬制度等）

    5、介绍公司的优势（可针对应聘者对新工作的期望来介绍公司）

    6、通过上述几项收集到了所需要的信息，符合的按电话邀请的方式来约定面谈时间。不符合的，委婉说公司的职位不是很符合您，我会将您收录在人才库里，如果公司有其他职位适合您的，会第一时间与您联系。

    7、感谢应聘人员的配合。

    不管是电话邀请还是电话面试，事先都要做足功课，了解公司业务流程，职位的工作内容及职责，招聘要求，部门团队的需求等。在电话过程中要微笑、专业，体现公司的专业形象。

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