准确的甄别人才，是每个HR从业者应该熟练掌握的一项技能，掌握了甄别技术后，每一次的招聘面试中都会刷掉一批与岗位胜任力有差距的候选人，那么由此又会牵扯出一项常态工作，那就是告知候选人面试失败的信息，但此项工作往往会被很多的HR所忽略。

    总结下大家常用到方式或方法：

    方式一、当场告知

    面试结束时当场告诉候选不合适“抱歉，您刚才的表现很优秀，但不适合我们的岗位。”有些候选人会在这个时候问其原因，通常得到的回答是“岗位匹配度欠佳”，让候选人一辈子都搞不清楚是什么原因导致面试失败了。按中国人的礼仪习俗，直言别人的失败似乎有些失礼，本质是当面揭短，让人没有面子，即没照顾到对方的自尊。

    方式二、电话告知

    一般在面试结束的1-2个工作日，会以电话的方式告知候选人“抱歉，我们这个岗位的人员已经确定下来了，后期有机会我们在联系。”听到这样的消息，鬼以后还会来应聘；“抱歉，因为公司内部调整，所以这个岗位不招了”等，还会有一些其它的拒绝理由，在此不一一列举。

    方式三、短信和邮件告知

    短信和邮件告知的方式是HR们比较常用的，因为不用直接面对候选的追问。

    通常会这样写道：“首先，感谢你参加我们公司组织的XX岗位面试，面试的结果我们将在XX工作日内以同样的方式（短信和邮件同时）通知您，如果您在XX时间内没能收到通知则表示您未通过面试，届时，您的简历将在我们的人才库妥善保存，请注意保持收信设备畅通。”

    就以上任何一种告知方式和内容，从专业角度分析都有待改进和提升的空间。

    个人见解：

    大家都知道，人力资源部是对外传播公司形象的重要窗口之一，那么我们在开展任何一项人力资源活动的时候就应该把握好每一个细节，确保任何一个对外的活动都不能有损公司形象以及HR自身的专业程度。

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