人为什么坚持做?不应该做的?事？其实，你知道该做什么，但没有做。为了分析你为什么要做某件事，必须确定激发和保持这种行为模式的回报系统，人们只有得到回报，才会继续某种行为，你要学会应用这个法则改变你的生活和工作。你选择的行为带给你想要的结果，当你改变行为，你就改变了结果，做不同的事情，就会拥有不同的生活。如何改善你的生活呢？一方面开始积极主动的行为，去得到自己想要的结果；另一方面不再做阻碍自己得到想要结果的事情，当行为后面跟着消极或痛苦的结果时，这个行为就会消除，比如摸火炉。

如果你想影响别人的行为，那你必须明白他们想要什么样的回报，明白这一点，你就可以操纵和控制别人。人们最明显、最容易衡量的回报就是?经济收入?，一定要考虑是?立即满足?还是?长期回报?，此外还有一些回报用钱没法衡量，它们是：?心理收入，即接受、赞扬、表彰、爱、友情、成就感、贪婪或惩罚等；?精神收入：正义、道德感等；?生理收入：生理满足、健康等；④成就收入，获得业内认可；⑤社会收入：成为某个组织中的领袖。这些收入在驱动自己或别人行为时会起到极大作用，回报是因，行为是果。你明白了这个法则，你的个人控制能力会有极大的增强。

人生法则四：不承认现实，就无法改变现实
　　
对自己的生活和周围的人采取现实的态度，对自己生活中的一切，保持实事求是的态度。不要再找借口，要采取行动，直接谋求结果。

不要对自己撒谎，因为否认现实，就会扼杀你本人。生活中许多人都在欺骗自己，你的盲点也许就是你生活中最需要看到的东西，如果你一味坚持自己是对的，就会造成悲剧。你对自己一定要诚实，甚至于诚实到残酷的程度，否则你会一边欺骗自己，一边痛失改变生活阴影、得到自己真正想要结果的最佳机会。诚实意味着真相，意味着跟自己有个交待：你没有撒谎，没有借口，没有自欺。要解决任何问题，一半的解决办法就在确定问题当中，不承认创伤就无法治疗，不承认事实就无法改变。

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