在国内，男士如厕时一般都会看见一块牌子，上写：向前一步，贴近文明。用口号来呼吁大家如厕时站前点，以免弄脏环境。

    在德国机场，我没看到这样的牌子，但是很奇怪地，小便池内有一只小苍蝇的图画，因为小，所以稍不留神还真以为是一只苍蝇。人看到这只苍蝇，本能地会用“虚虚”去浇它，想把这恶心的东西“消灭”。但是不自觉地，这只苍蝇起到了“向前一步”的效果。

    不同的方式，达到文明的效果不一样。外国人没有像国内那样采用呼吁的办法，他们先是承认人性的丑恶，承认各个国家的游客素质参差不齐，不可能用口号来改变人们的陋习，然后利用别的办法来引导大众达到实际的文明。

    这件事给了我很大启发。现在很多的企业，希望少给钱但是员工多干活，总是假设大家都达到了“无私奉献”的高度文明。我们的身边，充满了太多没有道理的制度，这些制度总是先假设“性本善”，完全不从人的合理心理作为制度建设的基础。

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