树立其雇主品牌、加强选才程序、对求职者实施CRM集中体系是企业吸引合适人才的三要素。

　　中国的大多数企业对其吸引业务的能力都不担心，担心的却是吸引合适人才的能力。面对变化多端的市场、人口、社会及技术的发展趋势，对有发展希望的企业主们来说重要的是与求职者维持一定的关系。雇佣有希望的求职者并选定最佳人才并非易事。研究表明，各个企业必须关注下列三项重要内容：树立其雇主品牌、加强选才程序、对求职者实施CRM集中体系。

　　雇主品牌的树立

　　确保雇主的品牌为众人所识并将你的企业以备选雇主的形象呈现给潜在求职者，与将企业的产品或服务呈现给潜在客户同等重要。

　　对百强企业的研究表明，多于95%的企业都建立了自己的网站，其中48%的网站中都设有招聘部分。设了招聘部分的这些企业中，只有不到50%的将这部分设置得与其产品/服务部分一样显著。可以很明显地看出，企业更感兴趣的是与客户的联系，而非与求职者的联系。

　　以校园招聘的形式让求职者们经历一种愉快的预选经验的同时，在企业网站上设立强有力的招聘部分以及实习期的设立，对于雇主树立其品牌效应都是极其重要的工作。这样可以增加求职者们对雇主品牌的认识。对这方面的认识需要转化为一种切实的努力：即在大多数情况下与求职者们进行一对一的面谈以便对其做出正确的评价和准确的选用。但是，雇主的品牌形象并非停留在招聘人才上。让企业的员工能够宣传雇主的品牌非常重要，这种情况只发生在员工高兴这样做的时候。无数研究显示，员工的幸福感是超越于金钱补偿之上的。如果想要激励员工维护一个品牌，必须要对加强人才选用、管理行为、继续教育、操守检查、及时沟通、以及离职面谈进行投入。

　　选才程序

　　一套切实可行的选才程序来自于技巧娴熟的主持面试者以及主持面试者对面试程序进行训练有素的执行。从表面上看，面试似乎是一项简单工作，而对于未经训练的招聘人员，往往忽略了需要把这项工作做得颇具技巧这一点。但是，正如所有专业化工作一样，面试是需要技巧的。对提问的深入认识以及解读应试者肢体语言及情绪的能力都是重要的技巧。

　　除了需要技巧以外，选才程序本身也很重要。没有书面的职位描述和对应试者的个人要求，就等于去旅行而不带地图。

　　在进行招聘时，系统的面试办法可以保证所收集到的资料以及所做的最终分析是可靠的。不能忽视系统化面试的重要性，更因为各种研究已经多次显示了采用这一办法具有优越性。

　　面试的行为办法是顶级企业乐于采用的一个最佳办法。除了能避免对假设的问题做出理论性回答，它还为主持面试者提供足够的机会对应试者进行考察，以便为做出正确的决定和识别具有两面性应试者而获得更多的信息。

　　系统化的办法不仅局限于面试，它还应该可以用于罗列备选人名单。对简历进行3分钟的全面审视可能会为一家企业节省掉40分钟去进行一次面试。对简历的详细考察对于面试的准备工作来说也是极其重要的。在面试过程中阅读简历，或者在面试时出现更糟的情况，都不利于取得良好的结果。

　　与应试者的关系管理

　　许多企业正在削减工作机会，这也加重了应试者的消极情绪。由于我们的经济还在继续发展并且我们的劳动人口会继续老化，所以这一局面不会得到改善。雇主与雇员之间的相互期望与某品牌及其客户之间的关系一样仍在发生变化。

　　如果企业在谋求业务的发展，那么掌握与应试者取得联系的正确工具、以及存储并搜寻他们的最新详情（教育背景、培训及工作经验等）已经成为必须要做的事。跟踪与应试者的沟通情况也是很重要的，这也是那些重要客户所期望的。

　　在这方面，企业经常会同时采取两种做法：采用与雇主的企业网站结合很好的求职者跟踪软件以及各种社会媒介（博客、招聘网站等）；利用既能专业化选择人才又能在使求职者了解企业品牌方面发挥重要作用的招聘机构。

　　在人才短缺、本地业务日益国际化的情况下，由于市场原因或在华外国公司活动的增加，雇主们将必须面临这一挑战。

　　雇佣在技艺及看法方面都胜人一筹、具有良好教育的精明求职者的需求，对各企业来说重要的是要升级它们的人才资源建设以及选才能力。

　　为了继续与潜在的应聘者保持联系以填补企业的重要职位，企业需要进行创新并不断寻求新的办法和途径，以便于深入市场探求并联系到合适的人才资源。

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