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一般来说,笔试是校园招聘的必经程序。同面试相比,笔试可以相对客观地提供毕业生在某些方面的知识与学问,如专业技能、外语水平等。通常大型企业的校园招聘必须同时筛选大量的求职者,进行专业笔试可称为最公平又有效率的一项措施,既可以确定求职者在专业知识上了解的程度,又能在筛选时建立明确的标准。以银行业为例,招考新进行员时必定会以专业科目的考试为筛选条件之一,通常在笔试之后可以刷掉一半以上不合格的求职者,然后才进行面试的筛选。
笔试,简单地说就是试题编制、审定、组卷、解答、评阅的过程。详细地说,整个笔试工作包括:确定笔试的目标、标准、内容、方法和编制笔试的计划;拟定笔试的命题和组成试卷;印制试卷、进行笔试、评卷、使用成绩。试题的编制必须遵循一定的流程,以确保试题的测验内容与笔试目的相符,也能够减低其它因素对笔试分数的影响,致使笔试的结果能够如实的反映受测者所具备的知识和能力。
一、笔试的规划必须符合笔试目标
笔试的编制计划会因笔试目的的不同,而有不同的考量,因此在进行测验的规划时,必须清楚测验的目标为何。校园招聘的笔试一般考察毕业生的四种能力——语言能力、专业能力、综合能力、职业技能。
语言能力目的在于考察毕业生的语言基本能力和组织、表达等应用能力。目前较为普遍的是测试外语(又主要为英语),英语的测试难度大致与国家大学英语六级的难度相当。
专业能力主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的实际能力。
综合能力多数公司尤其是国内外大型的公司,均需要员工具备一些综合性的能力素质,比方分析判断、逻辑推理、数学应用等方面的能力,以便在进入公司后能配合完成培训计划,并随着公司发展不断学习、充实提高自己。毕业生的综合能力将是考官笔试阶段判断毕业生是否适合特定职位的重要依据。
职业技能是一类新兴的测试内容,其目的在于考查毕业生是否具有适应特定职位所需的心理承受能力。
基于这样的考查目标,笔试一般采用:标准化试题、翻译(中译英,英译中)、作文(应用文,场景描述)等题型。
二、笔试的命题标准
试题的编制既是笔试的基本要素,又是笔试全过程的核心环节。衡量考试的质量通常有四个重要的指针:即考试的效度、信度、试题的难度和区分度。
效度:考试的效度是指通过一次考试能确实地测量到它所欲测量的东西的程度,可用考试的内容效度和效标关联效度来表示。标准化考试要求效标关联效度在0.45以上,考试才算有效。内容效度没有确切的数据指针,它是由测验编制者、使用者运用分析判断得出的结论。一般认为,内容效度应达到80%左右。
效标关联效度是指命题应符合招聘考试的标准。即“为用而考”或“因事择人”,也就是说,命题必须真实而正确地反映拟任的工作岗位对基本素质的要求。笔试的题目要注重测试应考者的基础知识、专业知识、管理知识、相关知识、综合分析能力、书面语言表达能力和独创力。不管是公共科目或是专业科目的试题都要把理论与实际结合起来,以便不仅能测量应考者的理论水平,还能检验他们是否有真才实学,是否能够学以致用。
总之,招聘考试要以“用”字为中心。报考者如果通过笔试的筛选,再经过面试、考核合格,最后被录取,应该在不长时间内基本上胜任本职工作。
内容效度,指它的有效覆盖面。从题量而言,现在比较重要的招聘考试,通常由50个或更多的小题组成试卷,要求应考者在150分钟或者180分钟之内解答完毕。就覆盖面而言,每个小题都应有一定的或足够代表性,以组成整个学科的网络。
命题的内容效度是不能与命题的代表性分开的。如果题量足够,但缺乏代表性,甚至出偏题、怪题,那同样无法测出应考者的真实水准。因此,命题人员应该探讨各门考试科目中的代表性科目,并对这些题目的代表范围进行分析。
命题人员不仅应该是自己领域的专家,对本专业的考试内容驾驭自如,而且应该精通教育学和考试学的基本原理,不出怪题和废题。如果不同时具有多种学科的知识,命题人员很难编制优等的试题和组成适宜的试卷。
信度。考试的信度是指考试结果的可靠性程度,可用等值系数、稳定系数和内在一致性系数(分半系数)来表示。标准化考试的信度系数要求在0.90以上,最低不小于0.80。美国有些标准化考试的信度系数要求在0.96以上。
命题的信度首先要求命题必经是已成定论的,有所争论的问题统统不准时入试卷。其次,信度要求题目本身及答题的方式、步骤、要求的表述明晰、精确,一目了然;标点符号无误,图表绘制规范;没有废话、歧义和模糊不清的提法。
再次,命题的信度要求评分标准的明确性。不管是客观性试题的标准答案或主观性试题的参考答案,都要准确、全面、简洁、规范。尤其是对于后者,应充分估计,因为同一个题目要可能不只具有一个正确答案,对于这样一些问题的答案应尽量使之客观化,以防止评分过程中出现的误差。
难度。试题的难度即试题的难易程度,可用通过率来表示。各个试题的难度以适中为宜。试题太难或太易都不会有好的区分度,其信度也会降低。国外许多研究者以及我国的试验结果证明,只有难度中等的试题才是较好的。除去个别的例外。
难易适度的具体化还涉及报考者的数量和实际水平。如果报考者不超过3倍于拟聘用者,题目当然也要有一定难度,如果超过5倍,题目的难度则应相应提高,如此才能选贤任能。但是,也不能不顾应考者的实际水平,任意提高题目的数量和难度,以免把大量应考者搞得垂头丧气。
区分度。试题的区分度是指试题对不同被试者鉴别其能力的程度,可用题目得分与总分间的积差相关系数作为区分度指针(对选择题),可用高低分组各占27%的被试者的通过率之差来表示(不限题型)。
例如,在哲学中,运用对立统一规律从理论上解释为什么资本主义必然被社会主义所代替,算是复杂的问题;但运用这一规律解释“一国两制”乃至“一球两制”就复杂和困难多了。在公文写作中,根据提供的材料写成公告、通告、通知比较容易,写成通报、总结、会议记要,就相对难得多了。
另外,还需要注意两点,其一,命题本身必须具有相对独立性,即根据题目的表述,就可以审明题意而作答。其二,题目必须各自独立。不同的题目之间不应有重复,各个题的排列顺序。一般以填充题或判断题开头,接着是选择题,其后是改错题、简答题或案例分析题,最后是论述题。
三、笔试的评判标准
通常笔试要求考生在一定时间限制下完成试题,结果优劣以最终成绩为准;但是这里,笔试的评判标准则主要是速度和正确率两方面的综合,而不仅仅是单纯的考分高低。
笔试对速度的要求很高。举例说,考生被要求在25分钟内完成对十数篇英语短文的阅读(每篇短文篇幅70字左右,读透文章颇费一定时间),然后回答三十多道选择题。尽管要回答的选择题并未设置很高的干扰选项,但对于一个在国家大学英语六级考试中取得优秀成绩的毕业生来说,他(她)也不会觉得很轻松的。为什么设计成这样?因为笔试考查的不仅仅是速度。 速度不是唯一的标准,正确率相当重要:总共回答了多少题,而其中答对多少题。举个例子,答60题对50题的考生要比答65道对50道的考生更具有优势。所以,笔试的评判标准是速度加上正确率。
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