——你还缺少什么？为何升迁的人不是你？ 你拼命工作，升迁的却是平日没你卖命的人？你若懂得察言观色，便能避免这种令人气结的事…… 敏与观察，掌握状况 想在组织内或市场中往上爬，你一定要搜集各种资讯情报，方能知己知彼，百战百胜。但是如果你用请教的方式去寻求人家来告诉你，恐怕不见得奏效。所以要熟悉同事及上司们、竞争者的工作内容与进度，了解所需的技巧与经验，大概要从仔细观察、小心求证、表现浓厚兴趣协助等方式下手才行。 别光埋头苦干积极过头 同时，所有的工作包括人际关系在内，当你试图扩展工作分际时，请尽量别因太过积极，而让大家反而对你筑起藩篱，拒你于千里之外。 小王刚结婚，做事态度非常认真，在公司里是大家有目共睹的，且常因想把事情做的更好而自行留下来加班。和他同一期进来的小陈单身，工作态度倒是还好，经常会好心的帮忙主管同事处理一些杂事。像上次总务部的徐小姐因为分不开身去购买清洁用具，就是小陈去替她买的。 在一次例行业务会议上，公司突然宣布因为要拓展业务，所以必须指派一位人员去新的单位负责管理及教育训练的工作。大家对于这次高升的机会，都相当兴奋。小王更是卯足全力，争取这次高升加薪的机会，因为他答应老婆小惠要买一个钻石戒指给她当新婚一年的纪念礼物。所以单位一有案子下来，小王总是不说二话的抢着负责。 小陈呢，倒是一付事不关己的样子，照常和同事主管唱歌吃饭。结果当公司宣布由小陈去接派新任务时，小王真是愣住了……。后来听说，原来企划部的张经理，因为曾长住日本五年，很想念日本柿子的甜美，小陈的大姊恰好有次去日本游玩，就托她带回来给张经理，令张经理受宠若惊、也讶异小陈的体贴知己。没想到后来张经理是企划这次新单位的负责人之一…… 你说小陈耍心机也可以，说他很幸运运也行，但我宁愿站在另一个角度想，是他懂的察颜观色。以前我的一位主管曾告诉我：“有人平步青云，有人苦干实干，辙职查办！”并不是鼓励大家投机取巧，或就不必认真表现，而是你要去选择用什么样的方式“表现”。 在工作领域里，野心常被称做动机，因为野心是个吓人的字眼。不过如果工作缺乏动机，你可就完了！有了它，不甘平凡的发明家，才会带给我们许多美好的东西；有了它，才会让我们的梦想成真。 莎士比亚曾说：“没有野心，世界不会变好，更不会进步。”所以我们必须要眼观四面、耳听八方，用企图心让自己可以保卫自己的竞争优势并且发挥长才。

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