作者：罗建云HR早已不是什么新鲜名词，伴随人力资源管理的风起云涌，HR也确实在中国火了一把。但历时几年的考验，让人似乎感觉到，HR也并非什么救世主，面对深层次的问 题与矛盾仍是束手无策，本是炙手可热的行当，如今也危机四伏。从事HR工作的人员，业内流行这么一句话：“准备好了吗？如果你想从事HR！”这是缘何？ 今年9至10月，中国人力资源开发网连同新浪、搜狐、千龙、金羊、新华网、人民网、东方网、上海热线、广州视窗等20家知名网站进行了一项HR薪酬状况调查，其 中有关HR工作者的稳定性调查，确实让人捏了一把汗。报告显示，16.07%的HR打算年内跳槽；68.93%的HR正在观望；只有15%的HR选择不动 ，呆在现有单位老老实实做事。打算跳槽与正在观望二项指标加起来，还真让人大吃一惊，被调查的1221名HR工作者中，有85%的HR人处于不稳定边缘，属于跳槽状态，由 此扩大到全国，不知这个数据会是多大。在绝大多数人眼中，认为HR是个体面而殷实的工作，缘何社会发展到今天，HR则成为用人单位一股不稳定的因素与力量 呢？透过此次HR薪酬状况调查及笔者的亲身体会，能从中道出原委。跳槽原因一：与经营者期望相差甚远HR频繁跳槽，从其动机进行分析，我 想排在第一位的原因，不是此次中国人力资源开发网所提到的有关HR薪资普遍偏低的问题，而属HR的工作价值与经营者期望之间的差距。据笔者了解，有90% 以上的HR在各种论坛或沙龙上坦承，自己所制订的计划或方案，在推行一段时间后，总是难以达到预期的效果甚至存在越搅越糊的现象，经营者出资达不到自己所期望的效果或成绩 ，在市场经济的环境下，HR的天马行空、海市蜃楼与经营者务实求真、急功近利的矛盾会越发明显与激烈。在人事行政工作中，人力资源的设计与开发、功效与作用如何，在中国， 目前还处于摸索阶段，对绝大多数经营者而言，是不愿花费这笔试验成本的。能将各种劳资纠纷妥善解决，充分调动员工积极性，花费最低的人力成本使企业赚取最大利润，对经营者 来说，比任何花团簇锦的HR计划与方案更现实、更管用。能如此，经营者会觉得HR物有所值，否则，既使HR理论更为超前或博大湛深，经营者为了确保企业利益不受损害，也不 排除另择良婿。事实上，在短期内，HR想达到经营者的目的何其容易，在立竿见影的现代企业用人理念作用下，往往是众多HR连椅子还未坐热，又不得不另谋生 计。跳槽原因二：都是“浮夸风”惹的祸自人力资源管理登录中国大陆以来，许多不明真理的HR在未完全领会HR理论的前提下，即着手在所供 职的单位提交诸如绩效管理、BSC、KPI、BPR、ERP等国外流行的改善提案。做为经营者，能有书中提到的“起死回生”、“长生不老”之神奇效果，何乐不为？如是HR 蠢蠢而动。但最终的结果如何，不用我说，在珠三角这片土地上，成功实施BSC或KPI管理的应是寥寥无几。既便是一些著书立说的所谓专家级人物，我前去考察过好几家，在其 主导的企业内部，实施BSC或KPI，数年下来，依旧是矛盾重重。问题解决不了而资源不断耗费，做为经营者，换过角度是你，你愿听一个人成天在鼓吹具有空想主义色彩的HR 存在吗？不少经营者认为，目前企业所招聘的人力资源主管或经理甚至总监，几乎都存在一个通病，喜欢制订一些不合实际的制度与方案，喜欢吹嘘如果按照他（她 ）的思想去运作，企业将会如何管理顺畅、业务增加、持续发展。但事实是，一些HR将牛皮吹起来之后，后续工作自己也无法知道如何去跟进，更有甚者，计划进行不到一半，自己 打包走路，留下一个烂摊子，只有经营者自认倒霉，收拾残局。都是“浮夸风”惑的祸，就好像当年的大跃进。也有业内人士将当前中国的人力资源管理面监的状况 戏称为“HR大跃进”，卫星满天飞。跳槽原因三：HR工作不务实笔者写此文之前，曾去数十家企业进行采访，在与一些人力资源部的主管、经 理、总监面谈时，发现这些HR在谈各种前沿理论时，没有一个不滔滔不绝，其深度与广度，甚至可用专家学者称谓。但一谈到企业内部的具体运作，能详细知晓企业各部门运作流程 者并不多见，甚至有人连公司有多少个职能部门都答不上来，更不用说有多少工作在一线的员工了。HR不了解企业的具体运作就好像建筑师在盖琼楼玉宇时未打基脚，即使蓝图是如 何美丽，外形是多么可人，但倒塌却是不争的事实。HR不深入企业，单凭口若悬河或天马行空，岂能逃脱自我灭亡的命运？！HR沸沸扬扬几年后，不管是务实的 经营者还是人力资源专家，又似乎怀旧了，主张一切得从根本开始！近段时间，珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论，结果也是众 多的资深HR及经营者异口同声地认为，要做好HR工作，还得有一颗脚踏实地的心，只有从实际出发，人力资源管理才能实现其应有作用与价值，同时也印证那句耳熟能详的名言： 实践是检验真理的唯一标准！跳槽原因四：HR薪资水平偏低造成HR频繁跳槽的第四个原因，现在可以用到与中国人力资源开发网所提到的HR 薪资偏低相关。以笔者所在公司为例，从事生产与技术的同级主管，比人事行政工作的主管，在制订薪资标准时即已规定高10%。或许有许多人不解，HR从事的 是一项以智慧为工具的高级劳动，缘何得到的报酬却比那些曾被誉为“蓝领”的工人要低？按照通行的劳动价值分配理论，从事脑力劳动比从事体力劳动得到的报酬应该要多。但二十 几年的改革开放，中国的劳动力分配状况已发生明显变化。一是我国高校近年来大批扩招，使得懂管理的专业人才供大于求；二是数千年的传统思想使职场一簇不知疲倦地朝“白领地 带”迈进，就好像当年高考，千军万马齐过独木桥，为求生存，刹价之风盛行；三是企业核心技术非HR掌控，对企业而言，在技术与管理比较起来，可能真正选择技术的会摆在第一 位。如此等等，顾及企业的核心利益，留住核心人才，经营者也不得不向能为企业带来直接经济效益的生产、技术、市场、业务人才倾斜。用一跨国公司CEO的话说：“找一个HR ，我可不费吹灰之力，而找一个生产经理，我可得伤尽脑筋。”从中可见一斑。HR贬值也多少伤害HR工作者的自尊心，也是在此种情况下，不公平的待遇导致H R为求一份理想的薪资而另嫁也是情理之中的事。跳槽原因五：社会流行大跳槽某人力资源管理协会曾对其内部数千会员进行一次专项调查，被调 查的HR反映，在一单位工作满5年或以上者不足3%；在一单位工作3至4年者不足10%；而在一单位工作1至2年者占62.5%，余下的则是那些打游击战的，不满一年就得 挪窝。世道如此，个人奈何？当前职场流行这么一句话，“大跳槽者是傻蛋，不跳槽者是笨蛋，跳来跳去者是臭蛋” ，从中便能感觉到当前社会的跳槽之风是何等盛行，同时也能触摸到HR尴尬的心。“准备好了吗？时刻准备着！”则表明HR感到现有状况下并不稳定的心理压 力。真有种如临大敌、时刻准备的战争味道。用一人力资源管理专家的话说，“跳槽已成为社会的流行感冒，HR也大受感染！”出处：中国人力 资源开发网

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