导语: 电商与数据分析的对接是十分必要的，只有通过背后的分析才能清楚未来的发展方向。以前抢市场靠的是市场敏感度，今后则要更多地依赖数据的可控分析。‘市场手感’将转化为‘数据手感’。

　　中国服装大会解读之三

　　“未来电商的最大诱惑与杀伤力就是大数据的应用时代。”七匹狼掌舵人周少雄认为，国内的企业跟美国比较，有一个很重要的特性就是人口基数的区别，中国消费群体所产生的这种数据量，与国外相比不可同日而语。很多企业之所以这么关注电商就是看中了其中的数据运用。说白了线上销售无非就是流量的竞争、转化率的竞争，这些都离不开数据的分析。

　　牛津大学与IBM在今年年初发布的统计数据显示，28%的全球企业已经开始进行大数据实践。而在中国，四分之一的企业也正在积极投入大数据业务，中国亦成为极具代表性的大数据实践市场。随着云时代的来临，大数据也吸引了越来越多的关注。

　　大数据或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理，并整理成为帮助企业经营决策的资讯。大数据被喻为与蒸汽、电力、石油相媲美的下一代重要自然资源。有人视大数据为企业未来竞争优势的基础，它将改变企业决策、价值创造和价值实现的方式。

　　在业者看来，电商与数据分析的对接是十分必要的，只有通过背后的分析才能清楚未来的发展方向。以前抢市场靠的是市场敏感度，今后则要更多地依赖数据的可控分析。

　　5月初，当当网品牌特卖“尾品汇”上线首日，当当网的服装品类流量就暴增百倍。大牌尾货被哄抢，很多款式的产品第一天就售罄。日前，当当网领头人李国庆在接受媒体采访时，也首次披露了当当网成功发力服装和“尾品汇”的密码。李国庆表示：“大家一说电子商务，以为就是商务、物流、库房，全谈这些事。我说可不是把实体店的东西，拍拍照，精美点，修修图，再搁到这儿就叫电子商务。电子商务应该是大数据的应用，数据分析、搜索和个性化推荐。”李国庆说，通过用顾客留下的痕迹等海量数据的运算，每年对销售的贡献要提高20%。

　　主打科技创新的世界运动巨头耐克无疑也看到了这一趋势。“如果只将新推出的Nike+看作是对运动鞋产品性能的升级，那就大大低估了Nike+的价值。”耐克大中华区公关总监黄湘燕说：“Nike+的核心价值在于所构建起来的庞大的线上社区，它的最大功能在于社交。比如，当你的跑步状态更新到Nike+的账户里时，朋友可以评论并点击一个‘鼓掌’按钮，这样，你在跑步的时候便能够在音乐中听到朋友们的鼓掌声，以及在最后冲刺时有特别的声音为你助阵。”随着跑步者不断上传自己的跑步路线，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路线的数据库。目前，社交应用有很多细分市场，例如：社交+招聘、社交+电子商务、社交+兴趣，而分享运动数据意味着分享隐私，Nike+是打开了社交应用的又一个细分市场。

　　从营销角度看，这是属于大数据营销的范畴，耐克并不希望消费者穿完一双鞋就扔掉，它的目的是和消费者建立一个更为牢固的关系，不仅要让目标群体使用自己的产品，还希望得到反馈和提高附加值。

　　不过也应该看到随着大数据的广泛推进，降低大数据分析成本，简化部署难度，提高分析速度成为越来越多的企业首要关注的方向。创新的大数据技术和解决方案，能够实现数据的快速挖掘与分析，帮助企业驱动大数据价值，从而深化客户关系，规避风险和诈骗，提升业务表现。

　　此前很多企业的电商负责人最经常说的一句话就是：搞定老板，搞定一切!老板不重视，电商没搞头!三年一轮回，从三年前的观望直到现在的发力，安踏丁世忠的变化代表了多数泉企老板的思想转变。

　　“三年前就有电商的机会摆在眼前，可是当时我们更多的是线下几千家覆盖到县级市的店铺。两者之间的矛盾使我不得不慎重，不敢轻易触网。”丁世忠说，未来10年，只要线上业务占据零售业30%便相当可怕了，不去占据电商平台，就等于白白失去市场。从去年开始，他频频造访各种电商平台，感受电商的冲击。今年安踏将会有一个基本明确的电商发展规划，线下依然是根本，实体店利益必须维护，电商品类的差异化运作将越来越明显。

　　丁水波15年前在从事外贸事业时就已经接触到电商，可是当时没有足够重视。三年前，看到电商的飞速发展，他在“有怀疑“的情况下随大流跟着触网。三年过去了，凭着对市场的“手感”，电商这个商机他认为自己还是把握到了。“接下来便是如何运用改革与前行的心态，把握全局的产品策略与平台策略。线下讲究一盘棋，线上讲究个性化，和线下不同市场投放的产品必须有区别的道理一样，线上不同平台投入的货品也存在差异性。”丁水波说。

　　周少雄三年前早就坚定了电商的发展方向。他认为，随着网联网的来到，天猫、当当、京东等大平台崛起，商业和生活方式都在重组。传统的商业形式必然会加深与电商的结合。去年天猫淘宝的“双十一”，他亲临杭州感受到线上销售的震撼。传统企业不能回避这种改革，只能去学习，去适应，去运用。

　　“和原来线下市场一样，如今的电商正在进入‘批发’阶段。”周少雄说，十多年前他们企业刚刚起步时，同样面临很大的挑战，当时首先也是进入批发市场阶段，价格很便宜，同质化很严重。相互竞价之后，他们寻求用经销商的方式来运作市场，可是后来又发生了串货现象，由此企业又通过条形码技术来加以区分，开拓专卖店。如今电商市场也是如此，价格战、同质化都存在，陷阱和馅饼并存，充斥着贩卖假货、网络诈骗等网络垃圾，在知识产权的管理，技术管理方面各方面都有缺陷，所谓的生态平衡远未达到。可以说对于多数企业而言，电商之路依然走得很艰辛。这个痛苦期必须要经历，在未来的发展当中，商家、平台商及电商从业者，肯定会走向一个自律的良性发展方向。对于企业而言，在这个时候不能盲目跟从，应该明白自己在电商平台上想要的是什么。

　　他建议，要完善产品的价格体系，不要为了差异化而去开拓专有的线上品牌，这样会削弱原有品牌的影响力，但是专款及子品牌战略是可以的，这样可以减少自身左右手互搏的情况。

　　电商市场最大的优势是什么?是面向更大的市场?还是更低价的成本?

　　“未来电商的最大诱惑与杀伤力就是大数据时代。”周少雄认为，很多企业之所以这么关注电商就是看中了其中的数据运用。目前企业在这方面的运用也还处于探索阶段，平台上的数据分析，要以熟知每位顾客的消费喜好，消费习惯行为等等，这些需要数据分析商的帮助。说白了线上销售无非就是流量的竞争，转化率的竞争，这些都离不开数据的分析，谁最先掌握数据营销运用技术，谁就能抢先一步占领市场。淘宝的云计算的应用价值今后将会越来越受重视。

　　“电商与数据分析的对接是十分必要的，只有通过背后的分析才能清楚未来的发展方向。以前抢市场靠的是市场敏感度，今后则要更多地依赖数据的可控分析。‘市场手感’将转化为‘数据手感’。”丁水波说。

　　很多人在电商领域里站起来了，可是更多的人成为炮灰。面对当前的竞争现状，本土的电商平台如何寻找到活下来的理由?王冬竹挂在嘴边的一句话就是：“我们不会是最大的，也不会是最好的，但我们将是活得最久的。”他认为，中国强大的服装产业链基地已经成为电商的兵家必争之地，而他们要做的就是结合这个优势平台，当好本土企业的电商保姆，对拉线上优势资源，只要接地气，他们不但不会成为炮灰，还会活得很滋润。

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