近些年，两种防盗产品普及的速度都比较快，一是防盗门，“美新”“盼盼”“步阳”等一类防盗门曾占用中央电视台的黄金时段做广告；二是楼宇对讲电控防盗门（分可视和不可视两种）。从这种情况看，人们在家庭防盗问题上看重的是一个“门”字。但是，以上这两种防盗产品都缺乏报警功能，当家庭出现被歹徒抢劫的时候；当家里的老人和孩子遇到紧急情况而来不及或者没有条件和能力拨打电话对外求助的时候，这两种产品就显现出没有报警功能的缺陷。为了弥补这种缺陷，各种各样的盗报警产品也就红火起来……但是，根据我曾参与过几十个单位用的防盗报警工程的经验和回访用户反映的误报警问题分析认为：防盗报警器从根本上就不具备向家庭推广和应用的条件！我的分析有如下5个方面的问题：

    1、给日常生活添乱的问题：因当代的电子防盗技术还没能发明出一种可以自动区别主人和盗贼的防盗传感器来（即便发明出来，其造价等原因也不适合家庭使用），所以，购买了防盗报警器用户的使用情况是：每次出门时要随身携带那个供布防和撤防用的遥控器并进行“布防”操作；而每次进门前也都需要用那个遥控器进行所谓的“撤防”操作——在这种使用模式下用户会逐渐产生一种厌烦情绪：仅仅为了防止几率性并不大的一种可能性就给自己每天的日常生活增添这种随身携带遥控器、每次进出房门还需要布防、撤防的麻烦等是否值得？以我为例来说：因为我从事这项工作，手头就有几种可选择使用的防盗报警器，但是除了做实验外，我从来就没有使用过，为什么？除了因为几十年来我的家从来就没有被盗过，所以我不太担心将来是否被盗的问题外；主要的原因是我不愿意为了防范将来很小的一种可能性而现在就给自己每天的日常生活增添布防、撤防麻烦，更不愿意随身携带那个遥控器。

    2、误报警问题：我曾测试过不同厂家的6种防盗报警器，为了排除防盗传感器造成的误报警因素，我在只安装了报警主机的情况下仍然发现：当我的邻居装修房子而频繁地使用手电钻的时候竟然也触发了我的报警器报警了！对这种现象；问一下搞电力供电和电子工程师们都会做出解释：来自供电网中和空中的高频干扰信号很容易窜到报警器的电路中形成干扰，尤其是为了安装方便和布防、撤防而在报警器中设有无线接收电路的时候，这种干扰就更为严重！而且还存在着重大的安全隐患！（查看安全隐患请点击以上或这里的“安全隐患”）乘坐飞机时禁止用手机打电话就是为了避免对飞机电路产生干扰。再说；世界上也不存在100%抗干扰的电子芯片而只有抗干扰能力高低区别。因此，报警器行业的标准也只是定在误报警不超过5%的范围内。如果当一套采用无线收发电路的报警器抗干扰的能力不可能高于飞机上的电路时；当你不可能采用到100%抗干扰芯片时，你在那里仍然号称自己的产品“不会产生误报警”或者把5%的误报警说成是万分之一的误报警显然就是自欺欺人了。即便假设所有报警器都符合不超过5%的行业标准，那么，我们仍然也能想象的出：当一套报警器在100天里就给自己的主人玩了2、3次“狼来了”的游戏时会是一种什么结果呢？我了解的情况是：在一时心血来潮情况下而购买报警器使用的家庭，能坚持使用半年以上的是极少数，绝大部分报警器都成了家庭的“不良资产”。

    3、使用成本问题：正如使用冰箱和彩电的用户必须付出电费的使用成本一样，使用防盗报警器的用户也需要付出电费的使用成本。虽然很少有用户能说清楚自己每个月要为自己安装的报警器多交多少电费，但是，让一个不知猴年马月才能起作用的报警器每天都接在自己的电源插座上耗电心理上总不是滋味。再说；为了达到在停电或窃贼作案前人为地断电后报警器仍能起作用的目的，用户还需要定期更换电池一类的后备电源，加之用户每次进出自己的房门还需要付出布防、撤防操作的人力成本，所以，在长期使用过程中，用户的心理上就逐渐不平衡了，许多用户就是在不愿再付出自己的金钱和人力的使用成本的情况下就停用了自己花钱购买的报警器了。

    4、商品价格问题：根据经济学商品三要素（生产价值、使用价值、交换价值）来分析：防盗报警器的使用价值不能与电冰箱和彩电等其它家用电器相比，因为防盗报警器更大程度上仅仅是满足了人们心理上的某种需求。所以，在商品的三要素中交换价值既价格要素就显的尤为重要。根据仅仅是防患于未然的这种心理需求，我们认为：防盗报警器在200元以下的价位才能平衡这种心理需求。所以，我们开发防盗报警产品的原则是：即便是在200元以下的价位到了终端用户手里，也应该给中间商留有足够的利润空间。而一般能达到电话自动拨号报警的产品仅出厂价就在200元左右了。

    5、马后炮问题：无论是采用门磁、红外还是什么其它防盗传感器，都是在窃贼入室后才能探测到有人进入而触发报警。所以，在这种情况下人们难免心生疑虑：窃贼入室后即便是没有遥控器进行撤防操作，那么如果是破坏了报警器岂不也等于是"撤防"了吗？即便是用户在外面接到报警匆匆赶回家后，恐怕盗贼也早办完事走人了。以上分析的5个问题也是防盗报警器的5个弊端，而有许多人无视前4个问题的弊端而把报警器不容易推广到家庭应用的原因仅仅归咎到第5个马后炮的问题上了。他们认为：如果把安装在各个家庭的防盗报警器连起网来形成一个报警网络系统并设有专门负责接警的保安人员；形成一个一旦有报警发生就会有人能及时赶到现场查看的局面，防盗报警器就容易被一般家庭所接受了。于是，各种报警系统的接警设备出现了，有的为了追求“高档”还采用计算机用上了“电子地图”等技术，就连那些生产楼宇防盗门对讲系统的厂家也开始采用红外、门磁一类的防盗传感器来弥补楼宇防盗门对讲系统产品没有报警功能的缺陷……但是，在一个负责接警的网络系统中不太可能只为几十个家庭服务的情况下，我们不妨来算算这个帐：如果一套报警系统连网了122户家庭的防盗报警器的话，那么，在每个家庭都需要用随身携带的遥控器进行布防、撤防的情况下就必须具备122个无线接收电路，而这122个接收电路随时都有可能受到来自电力网和空中高频信号的干扰而产生误报警问题！退一步说：就算是这122个报警器的接收电路抗干扰能力都非常强而低于行业上5%的误报警要求；每个报警器在365天里仅发生3次干扰性误报警的情况，那么，3次乘以122户仍然能使这个报警系统每年能收到366次干扰性误报警!再退一步说：就算是这122个报警器都没发生干扰性误报警的情况，那么，若按每个家庭平均是三个家庭成员算，保守的估计也有可能每个家庭成员一年当中有一次回家后忘了“撤防”操作，这样一个家庭每年就能对接警值班室造成3次“忘记性”误报警问题！而3乘以122户也能造成366次误报警！那么，366次忘记性+366次干扰性误报警就能使负责接警的值班人员每天至少要承受2次“狼来了”的虚惊！试想一下：当这种误报警的情况每天都不止一次地发生时会产生什么后果呢？虽然我不知道其他省市是否有这种报警系统的用户？也不知道这些用户是否每天还继续玩这种“狼来了”的游戏？但是，我在济南市的范围内每次听说哪里有在居民社区安装了报警系统的情况后都会去造访，而每次造访听到的都是值班人员对误报警情况的抱怨声。有的安装后连调试都没通过就夭折了；有的仅开机了一天就关机停用了；有的房产商只是在有人想买房子的时候把功能演示给别人看。到现在为止，我所造访过的所有报警系统都无一例外地“沉睡”了！而我们看到的实际情况只能是：一套防盗报警通常带载着10个左右的防盗传感器在金融、部队等少数重要单位使用，因为单位的重要性，即便是一年发生十几或更多次误报警的情况，这类单位还是要使用的。但是，如果把多套报警器连起网来形成报警系统推广到居民社区家庭应用的话，那么我可以断言：在全国范围内恐怕谁也找不出一个连网了100户以上的报警系统；还能坚持使用半年以上的成功案例！所以，无论媒体和广告上怎样宣传报警系统进入社区居民家庭的情况，在我心里都把它当作是一种商品市场中的“法轮功”现象，因为在全国没有一个成功案例的情况下，那么多生产厂家生产出来的报警系统除了“流通价值”之外，它的实用价值在哪里体现出来了？

    所以，真诚地奉劝那些报警器的生产厂家：不要单单从流通价值上去考虑问题，站在用户的角度上多多从实用价值上去考虑问题。当你生产的防盗报警器不能避免或部分避免上述5个问题的弊端时，在你的心里就别惦记着“千家万户”这个大市场了。除非有一种新的防盗模式能避免上述5个问题的弊端后再来考虑“千家万户”这个大市场吧。
 

上一篇 : 独立电商或将是电子商务的新未来             下一篇 : 板栗 “6个栗子等于1碗饭” 板栗吃多了易发