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在家里打打电话上上网

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  本报讯 国庆长假,我省不少银行网点将打烊休息,要在假期里投资金融产品或办理银行业务的市民怎么办呢?其实你用不着依赖银行柜台,一个电话,或一台电脑,或一张银行卡,既可理财赚钱,又可透支消费取现,举手之间麻烦就解决。

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    市民丁先生一家已买好了去云南的机票,这个国庆全家人就在云南度假了。这几天他们很激动,不过兴奋之余,丁先生也有些不安,在工行办理的房贷每月初要还款的,出门在外无法按时还,怎么办?其实,丁先生大可不必担心,只要打工行的电话银行,就可把工资卡里的钱划到银行账户里了。

    据悉,目前不少银行都推出了电话银行,即银行客户服务中心。像工商银行的95588电话银行,目前为市民推出的理财服务项目已达20多个,包括查询、投资、理财、缴费、报名、挂失等等。仅在查询栏下就包括查询账户余额和历史明细、查询公积金、查询小灵通话费以及交易明细等30多个子项目。就是说通过电话和手机,大多数银行业务都可以通过拨打95588来完成。

    也许一些习惯于上银行网点办理业务的人,对电话银行还比较陌生,其实,这比在柜面办理方便快捷多了。就拿工行的95588来说,提供的服务有两种方式,一种是自助式服务,即客户按照95588的语言提示,通过选择不同的数字进入需要服务的项目,一般数秒钟即可完成;另一种服务就是人工导助,熟悉银行业务的客户经理24小时不间断在线服务,能够满足客户的不同需求。95588客户服务中心还专门为优质客户设计了主动呼叫服务项目,为客户提供额外增值服务。如账户异常交易短信提醒、贷款到期扣款提醒服务、特色理财服务、新产品介绍、金融信息提供等。总之,一般的理财业务和金融服务都能在电话银行找到对应的服务区。

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