更多的需求,更多的竞争,新的理财理念将会把理财业务的潮流推向何方呢?
从商业银行的角度,理财业务不仅仅是萌生于消费者的需求,更主要的它也是商业银行经营战略调整的一个重要方向。目前,我国商业银行的利润主要来自于存贷款业务,中间业务收入在总利润中仅占很小的比例。而中间业务收入基本不构成风险资产,不占用资本金,因此,拓展中间业务,大力发展个人理财业务,是我国商业银行发展的一个必然的趋势和明智的选择。
将个人理财业务做广做深,对商业银行来说是一个较大的挑战。比如,在以存贷款为主的经营战略下,我国商业银行对公业务的客户经理制发展得较为完善,但是,个人理财业务的客户经理制与之是相去甚远的。关于是否应实行事业部制,是否应重新设计对个人理财师的管理方式和考核标准,是否应从银行管理层级进一步整合个人理财的客户资源,这些都是值得探讨和商榷的问题。
随着消费层次与需求的多样化,理财市场需要不断地被细分。目前,一些商业银行对个人理财对象的划分还比较简单,一般是设定一个在本行所拥有金融资产的最低标准,例如,城市消费者拥有30万元以上工商银行金融资产、郊区消费者拥有20万元以上,便可成为“理财金账户”的客户。不同层次的消费者有不同的需求,不同的资金规模追求不同的目标,只有一种资金门槛的划分显然不能满足众多消费者的需求。因此,理财市场应就客户独特的金融需求进行归类,将客户群体再细分为不同的类型,并以此为基础设计相应的理财服务和投资组合。
市场细化后,各银行需要根据自身的具体情况进行准确的服务定位。各家银行都有自己的比较优势,在个人理财业务竞争日益激烈的情况下,选择大而全的经营战略将无法实现银行在这个市场上做强的目标。应对竞争,更好的战略是定位于自身优势最大的业务领域,向特定的目标群体提供专业化的理财服务。
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