到底是什么“决定成败”？

　　细节固然重要，但是若没有正确的战略做指引，一切都是空谈，因为方向错了，南辕北辙，永远不可能到达目的地。当然，如果，战略对了，细节上不能贯彻到位，同样会“千里之堤，毁于>蚁穴”。至于“关系”，当然是很重要的，但是只是注重“关系”，没有产品或服务的质量作为坚实的根基，“关系”同样只能营造出一片美丽的海市蜃楼。

　　说话是要负责任的。任何片面的观点都是不正确的！单单依靠细节，单单依靠战略，或单单依靠关系，都只能决定“败”的一面，而不能决定“成”的一面。原因很简单，单单依靠细节、战略或关系都不能保证企业的成功。企业的成功是个系统工程，任何一方面的“脱节”都会最终导致企业的失败！就像火车一旦有一个轮子要保障企业的成功，企业的每个经营环节都不能出错，如：战略、细节、执行，或者说人力资源、品牌、营销、产品、技术、管理等等，每一样都要过硬，否则企业即使出现短暂的欣欣向荣，也最终会一败涂地。

　　但是，客观地说，《细节决定成败》、《战略决定成败》和《关系决定成败》等三本书还是有很多可取之处的，而且在一定的条件下，三本书提出的观点是对的，笔者还是很赞同的，只不过不能上升到现在的高度，因为“过犹不及”。例如，细节决定成败就必须有这样的条件：正确的战略。只有战略正确，细节才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略不幸错误，那么细节再完美也是无济于事，而且，细节越是完美，在细节上花费的功夫越大，就越是背道而驰，浪费的人力物力财力等资源就会越多。

　　我们不能忽视这个重要的问题，更不应该为了炒作一些热点的话题，而去误导企业。例如，我在给企业做品牌咨询的时候，听到一些企业家因为一些畅销书或畅销观点的影响，而不能正确地看待自己的企业，甚至有的企业受到一些误导，稳健经营多年的企业被一些所谓的大师们短期内送上了“西天”。

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