（1）要使其了解目的方针的意义。

　　（2）选择最适当的命令方式。

　　（3）明确指示基准，尽量不要马虎。

　　（4）不要有叫人讨厌或惹人反感的表现。

　　第二十二条干部人员应有良好的人际技能。

　　1.要与其他的管理人员合作。

　　2.要了解同事。

　　3.要接受同事的批评。

　　4.要彼此交换意见和信息。

　　5.彼此援助。

　　6.部属向其他部门流动时应乐于应允。

　　7.不越权。

　　第二十三条干部人员和下属会谈时应做到如下几点：

　　1.使其轻松。

　　（1）选择适当的场所。

　　（2）以亲切的态度交谈。

　　2.使其乐于交谈。

　　（1）不使对方等待。

　　（2）要明确让对方知道见面的目的。

　　（3）要保证确实为其保守个人秘密。

　　3.使其无所不谈。

　　（1）怀着对方同样的心情倾听。

　　（2）要有适当的附和，也不忘记询问。

　　（3）给予适当的线索。

　　（4）不批评对方的言行，不说教，不发评论。

　　（5）谈话时，不中途走开。

　　（6）尽可能不提出自己的意见。

　　（7）话未说完不可表示已领会其意。

　　4.应特别注意的事项。

　　（1）要特别留意说话的态度（特别是脸部表情）。

　　（2）要留意说话的段落及终结。

　　（3）不会的事情不做任何承诺，但只要有任何承诺就必须实行。

　　第二十四条对干部人员保持正常的工作关系规定如下：

　　1.要将每一个人都当作一个人格看待。

　　（1）要确实把握每个人的差异，指导发挥其个性。

　　（2）要充分观察每个人每天精神上和生理上的变化。

　　2.要了解工作人员的共同心理。

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