正因为如此,一家看似不大的国内航空公司,却拥有全国民航1/50的飞机,取得了民航市场1/5的利润,让同行和专家羡慕不已。
这就是作为一种企业文化在主动地培养员工的危机意识所取得的丰硕成果,它让员工明白昨天的辉煌不是今天的辉煌,更不是明天的辉煌。
“居安思危”这种危机意识的培养其实质是在凝聚企业的内力,因为人的因素始终是企业最重要最活跃的因素。即使在企业最困难的时候,它也能凝聚员工的合力共度难关。同时,危机意识还能强化员工对企业的忠诚度。“忠诚”是企业团队精神的本质和精髓,德才兼备德为先,只有这样员工才能和企业荣辱与共、同舟共济。压力使人干好一时,热爱使人干好一生。当然企业培养员工的“忠诚”也必定要对员工有“感情”投入,企业和员工是一对矛盾的统一体,这两者也是相辅相成的。
其次,从企业管理的角度说,培养员工的危机意识是一种管理手段。西方管理学上有个“鲶鱼效应”的说法。挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活的。因此渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过许多努力,绝大部分的鱼还是在途中因窒息而死。然而总有一条船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。原来船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放入一条吃鱼的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后便四处游动。而沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,四处躲避加速游动,这样沙丁鱼便活蹦乱跳地回到了渔港。可见,沙丁鱼是受了外界的刺激和压力才保持了生机和活力。“鲶鱼效应”用在管理上是企业激发员工的有效措施之一。一方面要使员工有压力有危机感,要让员工感到如果今天工作不努力,明天就要努力找工作的压力,使员工不断努力,产生主动学习的欲望,变要我学为我要学,要我做为我要做;另一方面员工把企业的前途与自己的前途相结合,树立团队精神,与企业休戚与共。
当然员工危机意识的培养强化还有一些具体途径,如普及危机管理(包括职业、生产、生活等各个方面)的知识,让员工清楚生产、生活中处处都有陷阱、危机,清楚“转危为安”、“未雨绸缪”的方法及智慧;结合唯物史观和方法论的学习,让员工辩证的看待“危机”,明确不断学习是前行的动力源泉;加强危机处理的案例分析,提升员工文化等综合素质,培养敬业精神。
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