您是否有过因刷卡消费或者在ATM上取现出错而感到无所适从，害怕被错划走的钱不翼而飞的经历？其实大可不必，您只需要按照正常的程序解决，本来属于您的钱会如数退还的。那么在刷卡时最容易出什么问题呢？又该怎样解决呢？

　　场景一：张先生在商场购物刷卡，在商场的POS机上刷了3次均不成功，无可奈何只能在ATM上取款然后用现金结账。没想到，等收到每月的信用卡账单，却发现在这个商场有两笔交易记录，已经划掉了相应的信用额度。

　　提示：目前因POS机故障导致错账的情况时有发生。张先生手里拿的信用卡是A银行发的，而商场用的POS机是B银行的，刷卡后，A银行的信用卡首先会向银联发扣款信号，然后银联再向A银行示意扣款成功，并会向B银行传达信号接收这笔扣款。有时候在扣款已经完成的情况下，系统一旦“故障”，虽然POS机显示交易还没成功，但A银行信用卡里的钱已被扣除，只是没显示而已。

　　对策：持卡者应立即告诉发卡行发生错误的时间与地点。商场在核对账目后，会把多收的钱打到持卡者的账户上。在每次刷卡消费后，最好及时核对自己的对账单，核对每一次支出的明细账。　 

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