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现在,信用卡与我们生活的关系越来越紧密,那么信用卡与我们家庭生活到底是怎样关系呢?2005年8月9日,搜狐理财频道特别邀请到万事达国际组织市场及业务发展资深总监陈启彰先生来到搜狐网聊天室,与广大网友谈一谈“信用卡与理财”这个话题。
下面是陈启彰先生的精彩观点:
零风险责任在很多国家实行了一段时间,这次再做一个重新重申,也就是亚太国家有关的银行有关这个条款做一次总的汇总,再跟持卡人做更好的沟通。刚才主持人提到什么叫非授权的交易,就像我刚刚提到不是你本人所做的交易就叫做非授权交易,就是你自己没有做,你没有授权这笔交易的进行,却产生的这笔交易,比如今天我看到你的卡号,就上网去做,这个非经过你本人授权,或者我盗取你的卡,或者我偷了你的皮夹到外面做交易,这些都是属于非授权交易。这里要再提出来所谓的风险零责任的免责,持卡人完全免责是有一些条件的,这些条件是你是否已经很好保管你的信用卡,或者像过去所看到的他把信用卡拿去给他的朋友去做交易,回来声称这个是非授权,这个就不再属于零风险的保护范围之内。另外你丢掉卡片之后,有没有第一时间做通知,你打电话给银行说,我的卡片上个星期就丢掉了,是你上个星期已经发现丢掉,还是现在才发现,这个事情在第一时间发现丢失处理的同时,减低风险可能性。过去做非授权交易零风险的主张,业界也会听到所谓的道德风险,你这个人一天到晚老是卡片丢掉,一天到晚老是卡片被盗刷,这种情况下有理由认为你可能有这方面的风险,另外你过去是不是有很好的还款记录,可能你的记录很不良,经常借钱不还,突然有一天跟银行说我的卡片丢掉。这个运作其实是汇总持卡人的和约而成的,最重要的是跟发卡银行当初领信用卡的时候,你对和约是做了比较好的遵守,在这样的情况之下才能够受到所谓风险零责任的保护,当然还有另外的情况,比如密码的交易,凭密的交易,因为密码在正常情况下只有你自己知道,一旦你自己的密码被泄露了,被盗取了,这样发生的风险不在所谓的风险零责任承担范围之内,另外像非亚太地区发行的卡有另外的规则。
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