(三)密切联系,发挥合作和服务作用。首先,协会要与旅游系统内部各部门、各企事业单位密切联系,协调行业间的矛盾和问题,做好服务工作,使协会真正成为我们旅游企业自己的大家庭。其次,协会要与上级协会加强联络,主动衔接和配合,积极争取上级业务主管部门及上级旅游协会的指导和支持,拓宽合作领域,提升合作能力。第三,协会要与周边地市和省外的旅游协会建立联系,交流经验,互通信息,取长补短,共同前进。同时,还可以进行自我宣传,扩大我市旅游业的影响,把我市旅游产品推介出去,开拓市场。
(四)强化自律,发挥监督和约束作用。从总体上看,我市旅游企业能够遵章守纪、依法经营,但是也有少数企业违法乱纪、恶性竞争,直接危害了我市旅游市场健康、有序发展。因此,协会要本着促进行业健康发展的原则,开展诚信服务,强化行业自律,要积极探索一整套行之有效的办法和途径,帮助企业树立自律意识,强化自律能力。同时,要杜绝和自觉抵制行业违规经营。对违反行业公约者进行监督和约束,规范旅游市场秩序,净化旅游市场环境。今天通过的会员自律公约,就是发挥监督和约束作用的集中体现,希望大家共同遵守,互相监督,模范执行。
三、抓住重点,实现协会工作开门红
我市即将被命名为中国优秀旅游城市。我市今年旅游业发展的目标是一、二、三、四:即突出荆山生态一个重点,做好襄樊旅游交易会和旅游专列两个亮点,打牢宣传开发、行业管理和市场秩序三个基础,扭着旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键。今年是我市协会工作成立之年,我们要从协会自身特点出发,理清工作思路,抓住工作重点,团结进取,努力拼搏,实现协会工作开门红。
(一)抓好调查研究,在发挥协会的社会作用上下功夫。当前我市旅游工作存在着不少困难和问题,如体制和管理问题、基础设施的建设和投入问题、观念更新和服务水平问题等。这些问题一方面要靠政府行为加以解决,另一方面也有赖于充分发挥群团组织的作用。我们要充分发挥协会的人才、网络、体制等方面的优势,广泛开展社会调查,集中各方面的智慧和力量,提出有见解的建议和意见,并力争成为政府决策的依据,充分发挥协会的社会职能作用。当前协会要提出2—3个重点课题,将会员按宾馆饭店、旅行社、景点景区等专业进行分工,深入开展调研活动,形成有价值调研成果,为市领导当好参谋。
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