这种方法同样运用于从未出国的员工形成全球意识思维。通过回派人员有组织地给母公司同事和下属传授他们的跨文化技能、经验和洞察力,公司就会形成“全球性思考,本地行动”的企业文化。
2.海外实地实习
由于国际派遣费用通常太高,以至于在一些公司中这种方式仅限于一部分执行官和有潜力的员工,对那些一般的员工,培训他们的全球性心智模式,短期实地实习是一种良好的途径。
实地实习的核心思想是把员工置于本国亚文化圈一段时间,时间的长短应适可而止,既能保证员工学到当地人们的行为方式,又不至于让宝贵的时间从工作中损失。一般来说可设计为为期一周的跨文化实地实习。这种方法本身具有模拟性,能使涉及此培训的员工在一定程度上“沉浸于国外的文化”,而他们必须在陌生的环境中有效整合不同的社会系统和功能,处理文化多样性,因此能帮助员工形成所谓的全球性领导技能,如减少主观偏见、拓宽视野和提高人际交往技能。
3.评价中心技术的运用
同其他管理工具相比,评价中心技术由于时间长、费用高通常不被许多公司采纳,但评价中心技术具有很多优势,除了传统的人员选拔、员工培训和职业生涯规划外,评价中心还能够给管理者提供海外派遣的态度信息、确立企业全球导向的企业文化、形成企业员工的全球性心智模式。
近年来,人们设计了特殊的评价中心技术而应用在国际商业派遣中,多文化间评价中心(InterculturalAssessmentCenter,简称IAC)就是其一,其方法是运用许多跨文化角色扮演、案例研究、小组讨论和国际谈判模拟来测量候选人对不确定的容忍度、目标导向、交际能力和元沟通技能等,以此来评估外派候选人的多文化胜任能力。
目前,一些欧洲跨国公司已经开始采用此类评价中心方法作为公司跨国管理项目的一部分,如DaimlerChryslerAerospace两年一次的国家评价中心技术用来选拔和培训海外派遣的候选人。在国内有良好业绩且具有潜力的年轻管理者由他们的上级题名参加这个项目。
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