另一种多媒体软件是文化指南软件。该软件是根据各国风俗习惯而设计的互动式学习工具,对经常处理不同文化的商业旅行者、外派人员与具体国家的互动培训中具有引导作用。因此,在外派培训中,文化指南软件可以用来解释独特的跨文化问题。
2.基于互联网的培训
网络技术的飞速发展,使得越来越多的咨询公司通过网络来推销他们的产品,如问卷、信息和其他服务等,但大多数这类服务并不是免费的。
对外派人员自我培训最具有价值的网络是由外派人员自己建立的主页,如现在定居和工作在马来西亚的英国夫妇Williamsons,他们的主页这样写道:“是否你正在寻找海外工作的机会,是否正在计划你的海外旅行,那么WWW是一个好的起点。该主页的目的就是提供我们所发现的最有价值的网络联结。最后我们也希望能拥有一个给外派家庭提供信息的网站,尽管这些网址具有明显的英国文化特点,但我们希望每个人能从中发现有用的东西。”在这个网站中,他们讨论了文化震荡的现实性以及如何克服这些震荡,讨论了外派人员乐观和冒险的必要性,提供了在热带生活的建议以及其他具有很好此类信息的网址。总之,他们为外派人员提供了可供选择的外派信息资源。
此外,互联网给外派人员提供的另一个价值就是外派人员可以从中获得免费的信息资源,如RelocationJournal的WWW.relojournal.con,ExpatriateExchange的www.expatriatechange.com等。因此,通过互联网,外派员工可以根据自己的实际情况选择不同的跨文化内容来提高自己的海外适应能力。[3]
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