（五）精心安排部署，扎实推进行风评议工作。

　　公司紧紧围绕高速公路运营管理工作中存在的突出问题，将行风评议作为加强党风廉政建设、转变管理职能、优化发展环境、树立行业形象、打造高速品牌的重大举措来抓，取得了显著的工作成效。

　　一是领导重视，组织健全，责任落实。公司及所属各单位都成立了行风评议工作领导机构和办事机构，制定方案、明确目标，分解责任、狠抓落实，从而自上而下形成了领导齐抓共管、部门各负其责、职工积极参与的领导体制和工作机制，使行评工作做到了有人管、有人抓、有人办，有目标、有措施、有落实。

　　二是公开承诺，接受监督，严格兑现。为确保行风评议工作不走过场、真正取得实效，结合工作实际，公司向社会做出了包括改进机关工作作风、坚持按章收费、文明执法、热情服务、确保高速公路安全畅通和做好领导干部廉洁自律工作等内容的五项承诺，推出了多项便民措施；创办了《行评简报》，及时刊登行风建设情况，交流经验，揭露问题，接受群众的举报和投诉；印制了《**高速公路有限责任公司行风评议工作手册》和《行风监督员工作手册》，使行风评议工作进一步迈入了制度化、规范化管理轨道。

　　三是听取意见，查找问题，立整立改。为了切实找准高速公路运营管理工作中存在的突出问题，公司专门印制并发放了《**高速公路有限责任公司服务质量调查表》，针对广大群众提出的收费服务、公路养护、双超治理等工作中存在的突出问题，先后印发了《关于加强车辆超时管理的通知》、《关于实行收费稽查报告制度的通知》、《关于印发<治超工作考核实施细则>的通知》和《关于进一步做好路面沉陷处治工作的通知》等，就相关问题进行了对应落实，促进了整体运营管理工作水平的明显提高。

　　四是督查到位，严格考核，务求实效。公司及所属各单位共聘请行风监督员18名，赋予其具体的工作职责及权利，定期听取他们对各部门行风调查结果的反馈意见，使公司行评工作取得了事半功倍的显著效果。同时，公司还在认真听取各单位行风评议工作情况汇报的基础上，结合明察暗访和群众举报的情况，认真开展行风评议考核工作，促进了行风评议工作目标的圆满完成。公司行风评议工作的扎实开展，受到了省厅、省局领导的一致好评。2004年，公司被省厅评为全省交通系统“行风评议工作先进单位”。

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