一个企业的进步是因为产品的进步，产品的进步是因为技术的进步，技术的进步是因为管理哲学的进步。企业管理哲学的进步是通过生机勃勃、充满活力、助人成长的企业文化氛围表现出来的。企业有了管理哲学，才有各项规章制度和对员工行为的具体要求，我们顺丰的企业文化就是要创造一个充满活力的高效工作氛围。实践证明，凡事管理出色的部门都是充满活力，有很强凝聚力和战斗力的团队。

　　本人在多年的工作中总结出以下几点仅供各同事探讨:

　　一对属下多问、多说、多教多问下属存在什么困难，多向下属说明自己的观点和要求，多对下属进行引导、教育、训练。作为一个部门的主管，他必须成为下属的老师，成为团队的“领头羊”，而不是“小霸王”。一个开放、灵活的管理体制，就是要经常与下属沟通，少批评多鼓励，培养下属成为企业的优秀人才。谁培养人才越多，对企业贡献就越大，反之就不是一个好上司。向下属布置工作须有明确的要求(如，明确工作完成期限)，“尽快、尽早完成”等时间要求模糊的指令是无效指令。如果下属没有按照明确的要求去做，才能批评，否则就不能随意批评部下。除此之外，作为一个主管还须时常关心下属的生活和健康，培养团队人员健康的生活习惯。

　　二任人为贤，不任人为亲每一个主管的首要工作是选对人，创造一个公平、公正，合理的竞争环境，让每一个人发挥自己的能力和潜能，达成设定的工作目标。作为一个主管必须要有宽广的胸怀，要善于吸纳并包容不同性格、不同思维方式的属下。不能只亲近跟自己类型的下属，那样会影响团队的凝聚力。所以每一位主管要做到任人为贤，而不是任人为亲。

　　三简化管理程序简化管理、简化程序文件，减少审批环节。例如，各类文件审批一般情况下以4人为好；与各部门横向沟通的联络单，一般直接传递到收件人手中。这样既可以节省时间，又能够更加有效地进行沟通。

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