3.购买方讨价还价的能力。
这个因素与上一个类似,不过它是来自销售终端的压力。比如当沃尔玛强大之后,像宝洁这样的巨头也不得不在它的面前“低头”,满足沃尔玛的价格、包装甚至送货时间等要求,否则的话沃尔玛只需将宝洁的产品放在一个很不显眼的位置,就会对其销售产生致命打击。
4.来自替代品的威胁。
在GE强大之前,没有一家银行会把它当成自己的竞争对手,但是事实却是,GE强大之后,公司很大一块盈利来自金融服务。替代品的威胁,可以是来自任何其他产业,如果公司把这种威胁始终定位在自身产业的竞争者,就意味着他们并没有充分考虑好环境的变化。
5.现有竞争对手之间竞争的激烈程度。
这一点主要是指竞争企业的退出壁垒到底有多大。以航空业为例,航空公司的固定资产投资都相当巨大,并且不易转型,所以公司一旦倒闭,损失会非常巨大,所以他们一般不会轻易退出,而是“硬着头皮”参与竞争,这就加剧了竞争的激烈程度。显然,这样的产业环境就不容乐观。
人力资本第一重要
当然,对于每个公司来讲,还必须考虑市场所在地的其他总体环境,比如人口、经济、社会文化、政治法律等,时刻关注这些变化,抢在对手变革之前采取行动。等外部评估工作完成之后,接下来就是对企业内部环境的评估,这可以帮助领导人回答“我们到底有什么样的优势”的问题。
评估企业内部环境的框架包括基础设施、人力资源、技术开发、采购、物流输入、运营、物流输出、营销以及服务等方面,这些都是企业利润的来源。
但是近几年出现了一个重要的趋势,那就是把上述环节分解,然后把其中一些外包,借此降低企业成本,提高绩效。对于那些优秀的企业领导人来说,他们永远清楚哪些环节和因素构成了企业的核心竞争力,并将其牢牢掌控。
任何一家企业均拥有“有形”与“无形”两种资产,但企业最大的竞争优势永远是人力资本,优秀企业的员工拥有足够的能力,从而帮助企业创造价值,保证公司的核心竞争力。
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