员工是产品和服务的主体，人才，才是企业的根本。

　　因此，一些细心而有远见的人力资源管理者，把员工满意度看作员工工作态度的“晴雨表”，通过定期或不定期的了解，可以发现企业管理中可能存在的一些问题。对这些问题的改善，可以对提高企业绩效、降低缺勤率和流失率起到良好作用。

　　下面提供可能导致员工对企业不满的几种情况，以供管理者参考：

　　1、重用马屁精和纸上谈兵的人；

　　2、工作角色模糊、角色冲突和角色超载；

　　3、人才流失、内部沟通不畅；

　　4、个别管理者有投机行为；

　　5、企业短视，业绩不良就急于换人；

　　6、缺乏有效的员工绩效管理系统；

　　7、缺乏工作的成就感；

　　8、不认同企业的发展方向和对管理层失去信心。

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