在亚洲地区,有将近一半的CEO认为能够找到优秀的管理人才,以及重中之重的人物。同样,能够安排好员工的计划对于CEO来说也是相当重要的计划。德勤在中国CEO们中间进行了一项调查来了解中国公司的高级主管人员认为他们现在所面临的主要战略问题是什么,结果是,排在前三位是公司监管或者公司治理、品牌建立以及知识产权的保护。
中国公司的这些高级主管们已经充分认识到自己必须要适时而变,因为中国加入世界贸易组织后会不断地开放,他们发现并不是只有中国本土公司才具有低廉劳动力这种优势。因此,上述调查表明的三大战略问题充分显示出中国公司在面对着竞争日益激烈的大环境时,他们迫切需要实现自己的转型,而这三个问题都是和人密不可分的。
《中国新时代》:为什么要强调员工对公司业绩增长的重要性?员工绩效管理如何才能和公司发展紧密结合起来?
横井由美子:在最底层员工水平上,如果你能够使自己的员工对他自己的工作感到很满意,同时也能够保留住那些员工,也就是意味着在日常工作当中有很好的生产率。同样的,在运作水平上如果做得成功的话,这种成功就很直接地反映到第三个层面,也就是客户服务水平面上的成功。留住这些老顾客才保证你最终业务的成功。
怎样才能做到这一点呢?怎样才能把员工绩效与整个公司密切结合起来呢?我们认为非常重要的要素就是建立起绩效文化。第一要把整个公司业务的战略和想法真正能够传达给每一个员工,让全体员工都能够理解自己公司所要获得的目标是什么。企业战略目标不断调整和变化的时候,要通知自己的员工,这样员工在制定各种目标的时候,也可以做相应的调整。而且还要让绩效好的员工得到很好的奖励。相应的,公司也要制定出相关的计划和机制来帮助他们发展自己的能力,来取得比较好的绩效。
HR部门如何e化?
《中国新时代》:能否具体解释一下仁科的e-HR产品如何在一家公司里发挥绩效管理的作用?
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