在将公司目标有效地传达给员工并已将任务分解后与员工对应而确定绩效的过程中,公司战略下达的有效性是非常重要的。在韬睿咨询公司对全球范围内3000家企业的调查中,他们发现在中国的一些数据很有意思。在中国,60%的企业认为公司战略方面的一些具体信息应该被传达到每一个员工手中,而欧美公司的这一比例是80%。MichaelKeppler说:“在调查中我们发现,在中国太多的中国公司都是依赖于CEO做出决定,其他人遵守,而在欧美一些公司当中每一个员工都有机会做出自己的决定。这表明,在这方面中国公司还有一段路要走,但是他们至少已经开始意识到了。”
留住有用的人才
在韬睿咨询公司的调查中,我们发现很多中国企业已经将奖励和保持人才作为企业人力资源发展的第一要务,他们对中国企业当前和三年后预期的对人才的奖励目标进行了调查。在包括一系列的策略目标项目中,我们发现三个与员工绩效有关的项目在未来三年有提升的预期,它们分别是奖励和保持最佳人才、吸引关键人才以及将公司与组织的关键成功因素联系起来。
MichaelKeppler就如何奖励和保持关键人才方面提出了自己的看法。他认为这项工作包含三个部分:首先是确定有关键贡献的人才,这个部分主要的工作就是对人才进行职能的细分,并强调高绩效人才的区别;第二个部分是优化奖励机制以确保对每个员工组计划的恰当平衡,比如说减少对待遇较高的员工的物质奖励以使奖励投资获得最佳效果;还有就是有效地管理员工绩效,这其中的工作包括:确保优秀人才在工作中得到重视,要找出这些员工并予以肯定,为员工提供清晰的职业发展规划,因为发展和成长机会对高绩效人才日趋重要。
“你是否对这个公司或者组织当中那些创造价值的人给予了足够的报酬或奖励?如果你对此不能进行有效衡量的话,你就不能进行有效的管理。”MichaelKeppler说,“在世界范围里,包括中国,向员工支付薪酬的方式正在进行转变,越来越多的企业开始支付浮动工资。公司要为自己的员工发工资,首先公司必须能挣到钱,所以不管你采取什么样的衡量措施,最紧要一环就是在绩效和整个公司财务方面挂起钩来,要不然的话你就不能确保有钱支付给你的员工。”
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