来源:中国家电网 发布时间:04-22
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用国美发给媒体新闻稿里的话来形容,从总部高层到各地分公司,这是“一次改革到毛细血管的调整”。据了解,这个调整的指示发自仍在囹圄的大股东黄光裕,黄光裕身在外,但心系国美,其可谓洞察了如今家电零售业的残酷现实以及国美内在的症结。
对国美来说,如今的零售业已不复往日能疯狂扩张的条件,在门店优势较强的一二级城市,家电消费饱和程度越来越高,门店扩张也不能达到几年前疯狂圈地的境地,零售下滑成为不得不面对的事实。虽然国美在前两年就提出要将门店开到三四级城市,且不说成效如何,但物流配送线条的拉长,让国美总部管控之手够起来着实费力。
实体零售业环境发生巨变的同时,整个零售业因电子商务的崛起而格局生变,虽然国美有自己的网上商城和控股80%的收购平台库巴网,但从品类与规模等相比,都与竞争对手有些差距。几年前的国美可能是当之无愧的零售第一,不过几年后的今天,另一家零售巨头苏宁电器已在门店、业态、管理、业绩增长等综合实力上超越国美。苏宁上线ERP信息管理系统要早于国美几年,苏宁易购的规模仅次淘宝和京东商城排电商份额第三。
抛却这些对比,苏宁自身的一系列变革业界也看得清楚,对苏宁策略规划有所了解的资深媒体人士刘荷清透露,苏宁下一步可能要做零售业态转型,家电将不再是唯一的业务,除苏宁电器与家电业务有直接关联性外,张近东考虑可能要将苏宁这个品牌做成“商业渠道平台”,在苏宁的品牌下,可能还会出现更多渠道形态,例如超市,涉猎更多的品类,苏宁可能通过自建或者收购方式来达成渠道形态的多元。
实体零售业萎缩、电子商务崛起、竞品强大,这几方面的因素叠加在一起,作为对国美最倾覆心血的黄光裕本人,应该有不少压力和苦恼。这些是黄光裕在狱中做出调整指示的深层原因。“靠国美老一套组织体系去扭转局面很难奏效,新环境需要新体系,黄光裕这次的调整属于从管理上的‘调兵遣将’”。
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