租房市场的火热带起了二手家电市场的升温，但记者走访发现，近日实行的二手家电免费保修新规面临回收无证、买回难保修的实际情况。

    近日，商务部发布《旧电器电子产品流通管理办法》，该办法明确规定以后购买二手家电、电子产品可以享受三个月的免费保修。

    上午来到西三旗旧货市场，在家电区内，记者发现旧货市场涵盖大家电种类十分齐全，包括液晶电视、空调、洗衣机、热水器等。

    在一家旧家电专卖铺内，记者看到一台LG牌32英寸液晶电视，“1300，您要是真心想要就1050。”销售人员立刻报价，但当记者问起这款电视能不能保修三个月时，销售人员说回收的时候没有任何凭证，怎么保修不清楚。

    随后，记着又采访多家二手电器回收商发现，面对二手家电保修新规，许多商贩一言难尽。

    “‘没证’的情况太常见了，好多人买回去的家电没多久说明书、包装、发票都会扔掉，我们去收家电的时候经常收的都是‘裸机’。”一位二手家电销售老板告诉记者，“所以卖的时候也都没发票啥的，一般都是打个收据，保修一个月。”他还说，保修一个月已经是极限了，很多收回来的家电都已经超过了厂商的三包时间，坏了厂商一般不会负责。

    家电产业市场研究专家陆刃波认为，新规的颁布本是想通过政策来调节二手家电市场的销售，保护消费者权益，但实际情况使政策基本难以落地。规范二手家电市场，关键还需要政府完善管理政策，及时给二手家电配个身份证。

    二手家电保修流程

    1、二手家电回收商收购产品时进行登记，登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。

    2、经营者应为所收旧电器电子产品建立档案资料。档案资料应当包括产品的收购登记信息、质量性能状况、主要部件的维修、翻新情况和后配件的商标、生产者信息等情况。

    3、经营者销售旧电器电子产品时，应当向购买者明示产品质量性能状况、主要部件维修、翻新等有关情况。

    4、经营者应当向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于3个月的免费保修服务（交易双方另有约定的除外）。如旧电器电子产品仍在三包有效期内的，经营者应依法履行三包责任。

    5、售出保修：消费者凭发票、二手家电产品的购入凭证、保修单等向经营者索要免费维修服务。

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