如是，企业的内训得以在切合企业实际需求的情况下，在制度的保证下有条不紊的顺利开展，彻底改变了销售人员培训的松散性和随机性，同时降低了成本、提高了绩效。

　　当然，在企业内训的具体实施中碰到了实际问题还是很多的，首先就是培训的效果问题。我们发现同样的培训，对有的业务人员效果很明显，而对更多业务人员似乎收效不大。深入了解后得知：由于针对业务人员的培训大多是属于技能性的，我们尽可能将一些实用技巧和成功案例介绍给学员，事实上业务人员也希望这样。但效果却是因人而异的。因为业务工作是千变万化的，个别资质好的业务人员可以举一反三应变解决问题，但一些业务员却依葫芦画瓢机械搬肜。正确的方法应该是更侧重于培训业务人员的独立和创新思维能力。一个人缺乏思维是很可怕的事情，由于我们的不假思索导致我们很可能一直在用落后的方法处理我们的日常事务。

　　所以在培训中我们就刻意地训练学员的独立思考能力。记得有一次在对销售管理人员作培训时讲到了“木桶理论”。有学员发问：老师不是讲过“二八定律”吗？80%的销量是由20%的业务人员或者客户创造的，所以我们更应该关注强势环节，这不是和“木桶理论”矛盾吗？

　　我说：非常好，能提出这样的问题来，本身就说明你是真正在思考问题，那么你能给出答案吗？我不正面回答而是选择让学员思考。接下来，学员进行了激烈的讨论，最后得出的结论是：其实两者并不矛盾，“木桶理论”更适合于成熟期的企业管理，即向管理要效益那种；而“二八定律”更适合发展期的企业，即快速抢占市场空间那种。所以说任何规律也好，经验也好，都是在特定条件下发挥作用的，如果不经自己的思考片面接受一些所谓的规律只会越来越糊涂，正如古人所云“学而不思则罔”。我很高兴看到了学员的进步，因为这正是我们不懈努力的目的。

　　

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