3、创新服务理念,增强项目投资的吸引力。对来我县投资建设的项目实行项目代理制、一站全程服务制、限时服务承诺制、责任追究制、向社会公开办事程序、办理条件、限办时间及责任追究。计划部门要按照鼓励发展、允许发展和限制发展的要求,对建设项目实行登记备案制、简化审批制和正常审批制,取消对不需政府投资、不需国家平衡建设条件的经营性项目的审批;规划部门要帮助开发区管委会搞好规划的落实,防止乱建滥建;国土资源部门要对重点项目提前介入,全程跟踪,积极办理土地征用相关手续,保证合法用地;人事、科技部门要消除急缺人才流动中的区域、部门、行业、所有制形式等限制,促进人才流动的开放性和有序性;公安部门要改革现行的户籍管理模式,放宽外来人员落户条件,并依法惩处向客商敲诈勒索、干扰施工及正常生产经营活动的违法行为,严厉打击“村霸”、“路霸”、“市霸”等黑恶势力;工商行政管理部门要实行外商投资企业合同、章程备案制,先登记注册,然后再按规定办理有关手续;质监部门要主动上门为企业办理生产许可证、质量检验、计量鉴定、特种设备检验、业务咨询、技术培训,并实行首次免费;招商部门要对招商引资项目实行跟踪服务,零距离接触,实行代理制度,从洽谈、签约、申办、建设、投产、经营提供全过程服务;税务部门要充分发挥税收杠杆的作用,用足、用好、用活税收优惠政策,涵养税源。凡在我县注册的外来投资企业,在供水、供电、供热、燃气、排水、交通、通信等基础设施配套以及在金融、保险、劳动用工、广告宣传等社会服务方面,与县内企业一律同等待遇。在企业产权交易的过程中,所需办理的工商、税务、土地、房产、企业代码等变更过户手续,除证照工本费外,免缴一切费用。
4、公开服务承诺,实行“阳光”政务。全县所有党政机关、群团组织、事业单位、服务行业都要根据各自的服务对象和工作范围,将各自承担的职责权限、办事程序、办理时限、办理效果和奖惩措施等,通过报纸、电台、电视台等新闻媒体向社会作出公开承诺,尤其对外来投资者更要注重承诺的质量和兑现的时限。积极利用各种媒体,宣传我县发展环境及招商引资进展成效,宣传企业和企业家队伍,全方位打造我县企业群体和企业家队伍新形象。创新便民服务途径,重点开展电子政务和实行网上审批制度,进一步规范审批项目,简化办事程序,缩短承诺时限,最大限度地降低行政成本,提高行政效率,各部门要集中审批职能,进入政务大厅,实行统一受理,集中审批。加强职业道德、诚信守信、法律法规教育,增强服务意识,提高服务本领,以诚立人,以信立业,打造诚信政府。实行信用公示制、行业自律制,通过行风热线、投诉网络和明察暗访等形式,对承诺情况进行全面、深入、系统地检查,确保服务承诺规定的事项严格兑现,取信于民。建立纳税人与政府部门定期沟通制度,开展“纳税人评议职能部门”和“争创优质服务单位”的“一评一创”活动,切实转变职能,改善服务,提高效率。充分尊重民意,体现民愿,继续完善和深化代表民主评议单位工作,对综合测评得分连续两次排名末两位的,实行必要的组织处理。
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