无庸置疑,内置老师应在企业的培训中充当重要角色,但还是应该外聘讲师,因为外聘讲师有着企业内置讲师所无法比拟的诸多优势:首先,外聘讲师的接触面更广,所以看问题的角度不一样;外聘讲师汲取各企业的优势,将形成新的优势为企业服务;其次,外聘讲师的职业特性,使他能够掌握到更多更新的行业内外资讯;再次,相对于企业内置讲师,外聘讲师对企业的评判更趋客观。在我一直服务的许多客户中,如雅兰,赛莱拉,丽梵希,天骥,西黛等也都内置了许多企业自有讲师。
疑惑六:现在业内的企业外聘讲师一般都是零散的聘请,只有少数企业固定外聘讲师,许多企业不太明白,外聘讲师是零散聘请好,还是固定聘请更好。
外聘讲师肯定是固定聘请更好。当然,许多企业为稳妥起见,也许刚开始是零散聘请的,但一旦认可即可固定聘请来长期服务企业,因为固定聘请有着以下优点:
1、有利于外聘讲师在服务过程中不断累积对企业的了解;
2、有利于外聘讲师断调整和完善培训内容,使培训内容更趋与企业发展方向吻合;
3、有利于培训课程更系统化,渐进化,并能与企业文化有效地衔接与融合。
4、有利于使培训更具专业性和实用性,更趋解决工作中最直接的障碍;
5、有利于避免因零散聘请外教所带来的磨合所造成的时间和资源的浪费,以及减少课程内容的重复性,更便于沟通。
疑惑七:不清楚企业年度内训费用预算应占年度销售业绩额的多少比例最为合理。
据我所知国际上知名企业,常规的比例是6%左右,国内专业线美容化妆品企业,内训上投入比较大的应该是安婕妤,据了解,其比例占到4%到5%之间,是比较合理的,绝大多数的业内企业预算比例都偏低,一般在2%左右,甚至有些企业不足1%,基于行业的现实状况,我认为所占比例至少应在3-4%才算合理。
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