您当前位置:资讯市场营销沟通谈判沟通“密匙”:金字塔原则

沟通“密匙”:金字塔原则

  来源:互联网  发布时间:12-26

浏览量:    

核心提示:汇报工作时、同事间交流常感觉自己言语啰嗦或缺乏条理?如何提高自己的表达能力呢?问对网用户将分享一个非常有效的方法。一、语

汇报工作时、同事间交流常感觉自己言语啰嗦或缺乏条理?如何提高自己的表达能力呢?问对网用户将分享一个非常有效的方法。

一、语言精练。咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户CEO的场景,15秒告诉他项目进展情况,引起他的兴趣。这个功夫非常不简单,能几句话把复杂问题的要点说清楚,要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,说话说到点子上。而这一点的练习方法要看第二点。

二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点,这个观点由多个论据支持,而各个论据又可以由几个子论据支持。这样不断向下延伸,形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。

金字塔原则的运用极为广泛,如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例,用金字塔原则分析一下,如图:

对某件事,能清晰表达自己的观点,需要做好两件事:思维逻辑、清晰表达自己的思维。

1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么,一句话很描述清楚——简单举个例子:晚餐是在家吃还是去餐馆?其次,分析核心问题的本质,便于自己做出决策。例如,在家吃就得做饭,但我今天犯懒,不想做。最后,提出解决方案,例如去新开的火锅店吃火锅。

2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例,按金字塔原理应该这么阐述:今天晚上去新开的火锅店吃火锅。在家做饭是在太麻烦,今天想偷个懒,所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店,说非常值得尝试,所以晚餐就在火锅店搞定!

换个工作里的例子,表达方式是类似:我建议部门做一次促销活动。原因有三点:一是有利于提升收入;二是有利于建立口碑;三是有利于清理长期库存。具体的方案如下……执行该方案的预算是……并请领导指示……

金字塔原则是个很牛的方法论,用好了可以出神入化,然而却是个活学活用的方法论,无法生搬硬套。把《金字塔原则》这本书看上一百倍,也不见得能解决任何实际问题。它需要实践,古话叫做“格物”,就是挖掘事情本质的过程。具体怎么挖,古代有两个有趣却对立的观点,朱子和阳明学说。

朱熹朱认为,要不断实践,实践多了就有真知。老朱是典型的经济学家方法论,多在生活中找现象进行分析,分析多了自然就善于分析了。王阳明认为心外无物,要从内心挖掘。王同学说,分析要以人心、良知为基础,脱离人的本心去分析心外世界没意义。两位古人的观点谁对谁错我没法评判,对于我们来说,找到自己的兴趣点,和自己喜欢的分析方法就好。

(原标题:怎样让沟通更有效——金字塔原则)

上一篇 : 海外市场不断萎缩 中国光伏前景未明             下一篇 : 酸奶机 如何用酸奶机做好喝的酸奶?酸奶机

版权声明:

  1.华商贸易网转载作品均注明出处,本网未注明出处和转载的,是出于传递更多信息之目的,并不意味 着赞同其观点或证实其内容的真实性。

  2.如转载作品侵犯作者署名权,或有其他诸如版权、肖像权、知识产权等方面的伤害,并非本网故意为之,在接到相关权利人通知后将立即加以更正。联系邮箱:me@lm263.com

 

 

网站首页 | 行业资讯 | 投资理财 | 企业管理 | 成功励志 | 市场营销 | 范文大全 | 智慧人生 | 创业指南 | 贸易宝典 | 百科知识