“我来杭州几个月了，接触了一些知名或不知名的企业，也经常浏览杭州媒体有关招聘的信息，无论是报纸还是网络，我深深地失望，哪怕有幸进入杭州企业工作，我居然不知道我的职责范围，我该对谁负责？”读者陶桂兵在给每日商报的一封来信中这样写道。他说，现在一些招聘广告，职位描述简单，令人看不懂。

　　陶桂兵的困惑不仅存在于他的心中，对于很多中小企业来说，这也是他们的困惑：招聘广告该怎么写，招进来的人该怎么用……

　　中小企业HR谈招聘困境

　　没有知名度，人才不愿来

　　博客软件招聘专员杨婕

　　我们是一家美国公司，去年才进入杭州。自从进入杭州后，我们一直就在招人。

　　我们主要依靠的是网络招聘，高端人才甚至还要通过猎头。但因为我们不是知名企业，即使打出招聘广告，人家也不会来。所以，我们不能像那些大公司一样坐在电脑前收收简历就行，还得主动出击。因此，我们也参加一些现场招聘会，至今参加了四五次吧，每次都还能招到一两个的。

　　另外，我们现在在招人时还有一个困惑，杭州本地的IT人才还是很少，薪酬也不是特别高。我们公司现在需要的人才既需要技术好还要懂英语，但该给他们拿多少薪水才有竞争力，我们心里没底。

　　人才怎么就是留不住呢

　　中企动力人力资源部主任陈美正

　　我们参加招聘会算很频繁了，平均每个月要跑人才市场三趟。这跟我们公司的性质有很大关系。我们是做网络产品销售的，到市场里去招的大部分是销售人员。

　　我们的商务团队有100多人，不过流动率都在15％左右。因此，经常是月初准备去人才市场里好好招一批好人才，可到了人才市场，发现来的人根本达不到我们的期望。

　　其实我们的要求很简单，就是需要销售人员有激情，有毅力。可往往是面试时，求职者都显得信心满满，觉得自己能胜任一些有挑战的工作。可做一段时间后，肯定就有人当逃兵了。有的是自尊心太强，做不了这种整天面对客户的工作；有的是心理承受能力差，如果被客户拒绝，挫折感就很强。其实在面试时，我们注重考查他们的承受挫折能力怎样，也对应聘者强调这会是一份辛苦的工作。不过还是有应聘者过了面试这一关，但工作没多久还是走人了。

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