“转型”就像刀尖上的舞蹈，看似很美丽，过程很痛苦——新奥集团董事局主席王玉锁的这句感慨，相信也是很多经历过转型的企业管理者的最大感受。当然，更多企业管理者也许连“看似很美丽”都还没有感受到，就已经“牺牲”掉了。

但无论如何，这是一个转型的时代。信息和网络技术催生了新的经济形态和经济增长点，生态文明正孕育着新的能源体系，人类智慧的积累与爆发使科技得以加速发展。在这样一个大背景下，不转型，就是“找死”，区别只在于死得早还是死的晚的问题。

但也确如微软公司全球副总裁兼微软中国研发集团总裁张亚勤所言：转型是一场大战役。

转型需要重构和清零心态

企业的转型无外乎两个方面：一是战略转型，主要是找对发展方向，建设新的商业模式和塑造新的核心竞争力。二是管理转型，包括组织、人力、财务、信息等方面的转型，主要是构建与战略相匹配的组织能力。

但无论是哪个方面的转型，重构和清零的心态很重要。转型是每个企业都要经受的考验，通过了，扶摇直上九万里；没通过，飞流直下三千尺。转型过程中，正如鲍尔默所言“清零、放下过去成功的包袱”，也正如张瑞敏所言“没有成功的企业，只有时代的企业”。机遇总是留给愿意“重新”来过，用创业者的心态，重新寻找我们真正需要什么、客户真正需要什么、世界真正需要什么的组织。

转型是艰难的，重塑之路要比创业之路更艰辛。因为，创业没有旧有的拖累。而转型与重塑，在很大程度上，是要与你原有的思维方式、成功经验，与你以前赖以成功的团队，与你一手打造出来的组织架构做斗争——所以IBM谈转型强调的是“智慧”的转型。在IBM看来，不同于传统意义上的业务转型和管理变革，“智慧转型”特别强调凸显价值概念，同时关注价值落地。

当然，每一次战略转型，除了改变产品和所需要的技能，最重要的是改变商业模式和文化，这也是最困难的部分。要知道，在互联网时代，构建一个全新是生态系统确实是一个全新的挑战。

建立全新的内外部生态系统

不管是国有企业还是民营企业，在进行“智慧转型”时，都需要注意选取转型时机、在企业内部积极寻求共识，需要强大的领导力推进、建立有针对性的转型规划和实施路线图、注意人才培养，特别是领导人才的培养和注意内部机制的配套。

新奥集团董事局主席王玉锁在谈到和IBM就转型的合作体会时强调，成功的转型，必须是“智慧”的转型，这种“智慧”重点体现在三个方面： “转”的方向要“智慧”：“转”的过程要“智慧”；一把手的转型“智慧”很重要。其中，在“转”的过程中，他认为，企业转型是个系统工程，既要架起通向未来的桥梁，也要有稳定的盈利业务作保障。他不太赞同采用“休克式疗法”，这样很容易把企业逼向绝境，新路没找到，老路还走死了。新奥用的就是“渐进式疗法”，在理想状态与现实之间，一定要有路径设计，一定要不断积累未来所需要的能力。对照蓝图，从战略的确立，到商业模式的探索，再到建立与之配套的管理机制，然后再到市场体系的建立、组织的设计、能力的提升，一步一个脚印，踏踏实实地走。同时，新奥还坚守一个原则，就是任何变革都不能影响当下的“现金牛”。只有“现金牛”是稳定的，才能为培育和发展新的业务提供保障。所以说，企业转型，一定要把握好“转”的节奏，循序渐进、逐步推进。

未来企业将是网状结构，跟客户、服务合作伙伴、供应商合作伙伴网状连接，客户跟你沟通、也会跟你服务伙伴沟通、甚至跟供应商伙伴沟通，每个企业依托自己平台打造全新的环节，每个企业都是开放、互联的企业，是全球资源配置的企业、有自己核心平台企业，这是在开放平台上形成整合生态。

未来企业通过信息化手段，形成庞大的产业链，企业都会在产业链当中扮演自己的角色，通过信息化建立高度融合的世界。用友软件负责企业信息化的管理专家崔晓阳在谈到他们的软件带来的价值时说：企业发展在互联网和移动高度发展状态下，我们要做的就是把封闭企业打开，向所有供应商、向所有客户进行开放，因为今天社会供应链情形，是每个企业不可能单独把一个产品做出来，任何一个产品产生都是若干企业合作的结果。产业链的协同比以往任何时候要求都高，因为每个企业都是整个产业链中一个环节。

智慧让技术成为最重要的推动力

“我们面临的最大风险就是技术。如果不能预见到技术的巨大进步，我们很可能就会被淘汰。”这是一位工业产品行业CEO在接受2012年全球CEO调研时所表达的观点。当全球CEO们被问及未来三至五年中影响企业的关键外部因素时，技术要素在其中排名第一。

现在很多企业都在思考一个问题，如何利用新的技术来给我们创造新的机遇、创造新的模式？

移动互联网技术、云计算技术、大数据技术、物联网、社交网络，还有很多公司平台化企业应用平台技术，我们看到当前的企业组织形态、企业生产模式、甚至包括人的行为观念都会发生很大的变化。面对新技术，一方面很渴望有新技术帮助它提升管理水平，或者改变业务模式，另一方面企业比较迷惑，哪些技术可用？什么时候能用？存在什么风险？

转型是企业对业务和管理进行结构性改变，从而获取经营绩效大幅度提升的变革。不同于传统意义上的业务转型和管理变革，智慧的转型本身就特别强调并关注科技推动的业务模式转型、科学精细化的运营管理和专业化的创新与转型管理机制。从战略理念的转变，到方案的实施落地，再到经营业绩的提升，智慧转型实现企业端到端的前后互联。值得注意的是，智慧转型更加凸显价值的概念，十分关注价值落地。企业可以凭借外脑，借助外部专业化能力和方法建立起转型的能力。

智慧转型将智慧能量融合到企业发展和运作模式之中，通过智慧转型，企业将走向突破，实现自身的颠覆性变革。

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