来源:互联网 发布时间:01-12
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知识经济与信息经济的迅速发展,使得现代企业的竞争环境呈现出高速变化的显著特征,传统的管理模式越来越不能满足企业发展的需要。如何通过有效的管理方法应对企业外部环境变化和挑战,寻求新的发展机遇,成为企业实现进一步发展的重大课题。随着项目管理理论的发展,企业战略与项目管理之间的融合日益得到重视。美国学者戴维兰德曾说过:“在应付全球化的市场变动中,战略管理和项目管理将起到关键性的作用”。目前国际先进项目管理的应用与发展,已由传统的“管理项目”的基本管理理念发展到“项目化管理”的高级管理理念。项目化管理逐渐发展成为企业长期性组织管理方法,被越来越多的企业所重视。一批信息技术类的龙头企业,诸如IBM、朗讯、AT&T等,通过采用项目化的管理模式为企业带来了新的经营活力。但目前关于项目化管理研究成果主要集中在项目层面,基于战略视角的项目化管理研究还较为少见。将企业范围内的项目化管理活动形成一个有机的整体,使项目化管理成为战略管理一个基本职能和持续不断改进的过程,即从基于战略视角的企业整体而不是局部识别企业项目并建立集成管理模式成为一个亟待解决的课题。
一、企业战略管理与项目化管理的关系
1.战略与项目
在现代企业中,战略是企业为完成组织使命进行的研究、分析、规划、实施、控制和更新等一系列活动,是设立企业远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性及指导性谋划。项目是指在一定的约束条件下,各团队或职能部门为完成某一特定目标单独或合作进行的成组的任务。战略可以作为企业项目选择的依据,为项目选择的过滤过程提供指导,只有符合企业战略的项目才应被选择和实施,这样的项目才有价值。项目可以作为设计和执行战略的组成部分,为实现企业组织使命和战略规划服务,并能够最终通过一系列作业活动的执行将企业战略转化为每个团队或成员的具体工作目标、计划和实际行动,从而将企业战略落实到具体的实施过程中。基于企业战略的项目分解示意图如图1所示。
2.企业管理的战略化
企业在激烈的市场竞争和复杂多变的外部环境中,要想求得生存和长远发展,完成组织目标、愿景和使命,就必须站在全局的高度去把握未来,通过强化自身的优势,取得企业内部资源与外部环境的动态平衡。企业战略是决定企业经营活动成败的关键性因素,也是企业实现自己理性目标的前提条件。企业如果忽略了战略管理,其经营将会失去方向,发展必然滞后,难以取得竞争优势。因此,企业必须制定长期的发展战略规划并付诸实施,同时进行动态的管理,企业的生产经营活动要在战略规划的指导下进行,并根据外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,重复进行新一轮的战略管理过程。
3.战略管理的项目化
战略管理作为一个完整的动态管理过程,不仅涉及战略的制定和规划,而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理,具有项目的基本特征,战略分析、战略规划、战略制定、战略实施、战略控制及战略评价等一系列活动本身就是项目,完全可以按照项目进行管理。项目作为促使企业跳跃式发展的动力,是企业战略竞争的载体,也是设计和执行战略的组成部分。从宏观上,可以将企业战略看作一个大项目,企业的战略管理可以按照项目进行管理;从微观上,可以将企业的战略管理的每个阶段细分为多个项目,从而转化成企业的生产经营活动。
4.战略管理与项目化管理的融合
企业仅仅有完美的战略规划是不够的,战略的成败关键在于战略的执行和控制,目前企业在战略实施方面还缺乏有效的方法和工具。随着能够适应复杂多变环境的项目管理理论的不断发展,项目管理从单一项目的管理发展到项目化管理,人们越来越认识到项目化管理是确保战略目标实现的有效方法和工具。项目化管理作为适应市场竞争及经济体制变革的新型管理模式,承载了战略规划向战略实现的转向,将其与企业战略有机地融合即企业战略项目化管理将能够更好地发展和提升企业竞争能力,使企业保持持续竞争优势。战略管理与项目化管理的相互关系如图2所示。
二、基于战略视角的企业项目化管理实施策略
在对企业战略管理与项目化管理间的关系进行分析的基础上,本文从目标描述型的战略分解、项目运作型的目标实现、闭环型的项目管控模式以及团队协作型的企业文化等方面提出了基于战略视角的企业项目化管理实施策略。
1.对战略分解结果进行目标化描述
目标是个人、部门或整个组织所期望的成果,企业因成长、发展和壮大的需要而树立相应的目标,没有目标设定,企业在发展方向上就有可能出现偏差。对企业战略进行目标化描述是企业战略项目化管理的前提。战略目标作为企业发展的总目标、总任务和总要求,只有将其分解成具体目标、具体任务和具体要求,才便于在企业的运营中发挥作用。这种分解既可以在空间上把总目标分解成各方面的具体目标和具体任务,又可以在时间上把长期目标分解成各阶段的具体目标和具体任务。对于战略目标的分解应自上而下,逐层分解,形成部门的子目标,直至最基层的目标,实现战略目标的可操作性。此外,战略目标的形成,除了需要斟酌战略目标,还要确定各相关目标之间的因果关系和前后一致性,考虑企业其他方面所付出的代价,以及企业总体收益是否最佳等。
2.对目标实现过程进行项目化运作
项目是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。将企业战略分解为具体的目标后,需要明确实现目标的关键因素,包括所需的资源及各种约束条件,同时,还必须明确通过什么指标来反映和评价目标实现的情况,这实际上就是将目标的实现进行项目化运作。目标实现的项目化运作过程就是将每一目标的实现作为一个项目来对待,明确每一目标实现的诸多约束条件,特别是基于目标实现的质量(工作标准)、进度、费用等要求,然后将目标实现的约束条件具体转化为对项目进行管理的约束条件,从而将目标实现的具体要求和条件落到实处。
3.对界定项目采用闭环型管控模式
闭环型的管控模式把企业的管理过程作为一个闭环系统,并把该系统中的各项专业管理作为闭环子系统,使系统和子系统内的管理构成连续封闭的回路,实现对企业管理目标、过程、结果等关键管理要素的控制,并实时信息反馈,从而实现在“决策-控制-反馈,再决策-再控制-再反馈”循环积累中不断提高。通过对界定的项目采用闭环型的管控模式,管理者在制定明确的战略目标后,可以根据这些目标分配资源,明确运营措施的优先顺序,迅速确定这些决策对战略和运营的影响,以及在必要时更新各级目标,使企业战略目标实现的过程更加科学和严格。
4.在企业中营造良好的团队型文化
项目组内部分工细致,任何个体自我价值的实现都依赖于团队成员彼此相互协作,团队文化的形成是让成员具有明确的协作意愿和协作方式,激发出团队成员的动力。通过培养弘扬团队型文化,使团队在相互制约、相互协调、相互配合中求平衡、求和谐、求发展,最终达成企业战略目标。营造良好的企业文化是实现企业战略的重要手段。在企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,为实现企业的目标而共同努力奋斗。战略如果没有企业文化的支撑,就缺乏精神与灵魂,企业很难获得长远发展。在项目化管理中各个角色之间都是一种有机的分工合作关系,项目执行过程中非常强调合作,因此在项目化管理当中,也必须营造一种和谐的团队工作气氛;项目经理必须积极进行团队内协调与沟通,增强团队的凝聚力;企业职能部门要相互配合,也需要形成良好的团队协作精神。项目化管理不仅仅是一种提升企业效率的管理方法,它更是一种企业文化,企业的管理者推行项目化管理的过程也是团队型文化形成的过程,对企业战略的实现具有重要的支撑作用。
综上所述,企业战略是实行项目化管理的基础,无论是项目的选择、项目的执行还是项目结束后的评价,始终都要围绕企业战略这个根本的出发点来进行;而项目化管理又为企业战略的实现提供了一种有效的管理方式,使得企业战略的实施更加明确化、战略目标的实现过程更加条理化、目标计划的过程控制更加科学化,使战略管理的实现真正落到了实处。战略管理与项目化管理的融合将使企业能够更好地发展以及提升适应竞争环境变化和追逐新的竞争优势的动态核心能力,从而有效应对外部环境的变化与挑战。
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