再后,培训者自身问题。我国的培训界发展迅速,理论也很完善。但我国的培训界也有很多其自身的不足。从企业自身培训讲师来看,其思想大部分都是理论与实践相结合的产物。可以说还是有很多的实践指导意义。但却难以摆脱三板斧的命运,大都不在愿意充实自己的知识体系,而在吃过去的老本。所以很多企业的学员都说,培训有什么可听的,讲来讲去不还都是那些内容。另外一方面就是来自企业外部的培训,大都来自咨询顾问公司。从理论上来讲还是大都很过硬的,但在实践经验上的匮乏,也难免使所开之药方的疗效大大下降。同时就笔者的经验来看,我国理论界要平均领先企业实际操作接近20年。你也很少能让一个10岁的孩子去理解一个30岁人的思想,要在把他转化成有效的生产力,那就更是难上加难了。
最后,培训缺乏考核与层进性。我国的企业培训,无论是外训还是内训,都缺乏对培训效果的考核与评价,完全是填鸭式的教学。更不要提培训跟踪或者意见反馈了。所以,要想把培训做出些成绩来,一定要从受训者的反应,学习的成绩、行为和绩效这四个方面进行综合性评价,把培训从神圣的讲台转移到现实的生活中来,让培训变得更有根基。另外就是培训的层进式问题,很多企业虽然对培训非常重视,设定了很多的培训课程,甚至涉及企业的所有人员。这种培训看起来会起到很好的作用,但却忽略了一非常重要的问题。就是培训的系统补拙功能。企业的培训,要根据不同岗位设计全面的、完善的课程。使受训着经过培训后,立即能接受更高一级的工作。而不是像大部分企业做的培训,要么每个职位只做一种培训,要么全国各地的去赶名家的培训,一年到头下来,培训做了不少,但整合起来的作用却非常有限。
培训所面临的问题虽然有些一言难尽,但面对困难,培训工作还是依然要做的,而且还要列入企业长期的发展规划。不能想起来就认真执行,没几天又忘的了无踪影。但这当然还需要很多人长期的共同的努力。不能让“培训如鸡肋的现象”在企业长存。
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