6、培训评估工作

　　无论是培训师、培训经理、组织高层或学员实施某项培训，都需要达到一定的目的，培训评估对于是否达到这个目的就显得尤为重要，培训经理就在这项工作起组织作用。一般来说，培训评估方法划分为背景评估、投入评估、反映评估和产出评估四类评估。在评估行为上也可以划分为反应、学习、行为和结果四种。四种培训方法难易程度不同，因此，采取的评估方法也不同，常用的评估方法有：培训评估调查问卷、工作行为评价法、工作成果评价法、前后测与对照组法、培训评估的成本-收益分析法等。

　　常用的企业评估方法是反映（应）评估、前后测与对照组法，也有的企业将一些培训大项目进行行为和结果评估。

　　7、企业文化的提炼和灌输

　　企业文化是企业的灵魂，是企业的精神支柱。培训部门一般都设立了企业文化岗位，提炼和整理企业文化和管理思想。例如：联想集团的企业文化岗位，在每年举行的高级干部研讨班，和平时老总在会议上讲的内容上，通过提炼，编辑成册，收集成企业文化、亚文化及各下属公司的管理经验。

　　培训经理一方面在组织集团公司企业文化，包括企业宗旨、目标、使命、愿景、价值观、做人做事标准、企业歌曲、企业标志、企业形象等，以及在人、财、物等方面的基本要求等的同时，也努力使企业文化通过一定的载体展现出来。另一方面，培训经理在依托集团公司的文化背景下，也需要形成培训部门自己的亚文化，并通过一系列培训活动和方式进行灌输。

　　例如：TCL领导力开发学院形成了自己的学院理念、学院愿景和学院目标。学院理念：以企业战略为导向、以HR系统为依托、以提升组织技术为目的，建立立体、开放、有特色的培训体系。学院愿景：孕育职业经理人的摇篮，传播企业文化的基地，成为TCL集团的思想库。

　　8、企业E-learning培训信息化推进

　　信息化是企业发展的高速公路。培训信息化不仅可以资源共享，高效快捷的开展工作，而且可以大大节约培训成本。建立企业E-learning培训体系是企业发展的一个趋势。培训经理建立企业e-learning系统，主要由四个部份组成，一是需求与培训管理技术、二是软件技术平台、三是知识资源、四是e-learning服务。这４个基本组成部份越匹配，企业或组织实施e-learning就越容易取得成功。其中，需求与培训管理技术是驱动、软件技术平台是载体、知识资源是支撑，一般而言，知识资源可以是视频文件、音频文件、多媒体文件、普通WORD文件或PPT文件等。

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