第三,企业应当在与雇员的聘用合同或其它文件中列出适当的条款,以保留企业在某些情况下(如企业不太景气、雇员工作不太理想等)可以直接解雇雇员的权力,而并不是一定要等到雇员出现重大错误。因为在管理实践中,尤其是在对于白领人员的管理中,有时并不能像对待蓝领工人那样将解雇的原因讲得那么清楚,因此通过一些双方都能接受的条款,使企业在裁员方面更加主动一些往往是必须的。当然,企业在裁员时也应给予被解雇者以适当的经济补偿。
2.解雇前的准备
管理不是请客吃饭,所以,切忌书生气和过于理想化。尽管企业希望将解雇的过程进行得平稳和缓,但是任何良好的愿望和规范的程序,也不能完全避免某些被解雇雇员的怨气和过激行为。因此,为了维护企业的利益,也为了使被解聘雇员不致因一时的冲动而酿成大错,提前采取一些防护性措施应是明智的。
例如:对于拟解聘雇员负责的业务渠道、掌握的企业技术及装备、单独保管的资料及企业的其它商业秘密等,应采用收回、隔离、复制、并联等方式进行剥离,从而减少解聘雇员对企业的不良影响。
3.解雇面谈
解雇面谈是使雇员得知自己已经被解雇这一事实的谈话。解雇雇员是管理者在工作中将面对的最困难的工作之一,因为即使以往已经被警告过许多次,雇员往往还是会在被解雇的时候做出激烈的反应。因此,对解雇面谈的细节做出精心安排是非常重要的。
A.谈话准备(1)最好将谈话的时间安排在周五下午下班前,以便通过后面的休息曰给对方一个心理缓冲的时间,并避免在公司里产生不必要的负面影响;
(2)确认该雇员会如期赴约;
(3)通知要简短,但绝对不要在电话中告知该雇员将被解雇;
(4)事先准备好雇员协议、人力资源档案和发布的通知或补偿金领取办法等相关文件。
B.抓住要点不要通过寒喧或其它无关紧要的事情来旁敲侧击。雇员一进入你的办公室,给他时间放松,然后就将你的决定告诉他。
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