C.说明情况要用简短的语言说明解雇该雇员的原因。管理者应该注意的是:要说明情况,而不要对雇员个人给予过多的批评。还应该强调这个决定是最后的、不可改变的决定。谈话的时间不要超过15分钟。
D.倾听给雇员以适度的发泄机会,使之能比较心平气和地接受自己被解雇的事实,能够接受将得到的有关费用,如解雇费和补贴。不要与被解雇人员陷入争执,而要用比较积极的方式来让雇员开口讲话,如:静听、重复雇员的看法、不时点头等。
E讨论解雇费用管理者要细致地检查解雇费的所有项目,说明解雇补贴、福利等,说明如何领取这些费用和建议的方式,注意不应该作任何其它承诺,否则只会使问题复杂化。
当被解雇雇员离开谈话地点,并办完各项手续后,解雇过程就结束了。
\"临时裁人\"的程序
临时解雇是指工作岗位暂时短缺,企业因此告诉雇员现在暂时没有工作岗位可提供,但是在有可能的情况下,企业愿意召回这些雇员。
临时解雇具备下列三个条件:
1.没有工作岗位提供给要被解雇的雇员;2.管理人员期望这种无工作状况是暂时的;3.在有可能得到工作时,管理人员打算召回该雇员。临时解雇与解雇是不同的,后者是雇佣关系的永久性断绝,而前者可能是暂时性的。
尽管从理论上说,临时解雇是临时的,但是临时解雇与解雇一样,当事人都失业了。由于竞争的残酷和激烈,许多公司都以大规模的暂时解雇来精简机构。如:IBM公司在全球范围内裁员17万人,雪弗龙在和海湾石油公司合并后裁员接近一半,但其中只有15%被暂时解雇的雇员可能重新上岗。在我国,临时解雇的方法经常被一些乡镇企业所采用。
1.临时解雇的程序
一般说来,雇员在他们被雇佣的时候,就应该知道如果公司出现临时解雇情况的时候,谁会被首先解雇。一般应允许雇员利用他们的年资保留工作,资历是临时解雇的决策基础,资历最浅的雇员将最先被解雇。面对经常性的经营减速和临时解雇,雇主一般都会起草详细的程序,使雇员能利用他们的年资来保留工作。年资通常根据该雇员加入本组织的曰期来计算,而不是根据其接手某一特定工作的日期来计算。有时公司还有职位接替程序:当高级职位被取消后,占据高级职位的雇员有取代低级职位雇员的权利。如果发生这种接替情况,公司雇员的构成将发生巨大变化。
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