只有当组织中的员工主动工作时,才会出现员工有自我提高的需求和克服困难的勇气。强大的管理穿透力可以引导员工的工作态度,由“要我工作”变为“我要工作”。
3.员工的团队合作精神
必须是出于员工自我提高和克服困难的需求,并且整个团队具有强大的向心力,这样组织的群体中,必然会体现出团队合作精神。
当一项工作开始进行的时候,管理的过程也随之展开。明确岗位职责和岗位目标,加强管理沟通,让每个员工去做最擅长的事情。建立意见反馈机制,进行及时的工作评价并以书面形式完成,完善职务升迁体系等等,都是组织管理环节中必不可少的。从麦格雷戈人性假设理论来看,员工满足生存需要之后,会更加希望自己得到发展并有成就感。
现代管理更注重人自身的价值,在管理实践中建立人的自身价值体系显得越来越重要。首先是价值体系对工作目标的影响。管理者可以告诉员工完成什么样的工作,员工也可能按管理者的要求按时完成工作。但质量的好坏,却取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度;员工能否创造性地完成该项工作(高效率完成),也取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。对员工而言,工作的主要目的已不再仅仅是为了生存,更重要是为了实现自身的价值,这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。对员工价值体系的管理是对员工的高层次的管理,管理的目的是让员工从价值体系上对所做的工作产生认同,从而增强工作的主动性和协同性。在管理中要考虑和尊重员工的现有价值体系,用企业文化对员工的价值体系进行引导。
好的价值体系的实现离不开好的员工激励体系。如何提高员工的工作效率一直是管理者们所关注的问题。根据国外一项管理研究报告显示:员工实际的工作效率只有他们能达到水平的40%至50%。提高员工工作效率,除了要有明确的工作岗位和良好的激励政策之外,管理方法也很重要,比如:选择合适的人进行工作决策;充分发挥办公设备的作用;工作成果共享;让员工了解工作的全部;鼓励工作成果而不是工作过程;给员工思考的时间等等,提高员工的参与度,彭励员工用大脑工作而不仅仅是四肢工作。
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