在设计团队环境的时候,你必须尊重他们的信条:团队合作诚可贵,个人奋斗价更高。
这点像是走钢丝,保持平衡最重要。人们必须能够方便地找到他人,在任何地方都不应有沟通盲点,但他们同样需要私人空间。
团队时代铸就的最大错误是人们对团队期望过高,认为一项工作由团队来完成要比个人要好得多,因为团队具有协同优势,掌握共享的信息。
而事实却是,从效率上看,团队天然地不及个体。如果一个人拥有完成一项任务的足够信息,那么他的效率将是承担同样任务的团队的数倍。因为个人工作没有工作交接,没有彼此误解和文化冲突,没有不同个性的抵触。
值得注意的是,建立团队有可能不是件好事。有时候,经理们偏爱团队是因为它能分担责任,使责任难以追究。但是同时团队意味着差旅和娱乐预算的增加,而且精选团队成员需要消耗企业大量的成本。强制性地建立团队是误用了团队的热情,这是团队专制,难免遭人反感。
误区五:团队人数越多越好
目前的一种趋势是,许多经理将他们的整个组织看作一个团队。这种说法听来很有趣却毫无益处。团队的本质注定它们不会很大。当一个团队的人数超过某一个限度,它就不再是团队,而变成了乌合之众。
有时,由于一些附属人员和外围支持队伍的加入,团队规模可能会更大,这些包括:
核心成员:现行的团队,每个人都100%地投入到团队的任务之中。
顾问队伍:如同敏捷的海鸥,干完活后即刻离开。
支持人员:他们帮助核心团队成员完成任务。
团队资助者:在团队需要保护和指导的时候及时出现的经理。
团队首领:即团队的创建者。
外围人员:帮助团队正常运行的外部员工。
团队的规模至关重要,规模较小的团队比较有优势。一个团队可以进行自主领导或由专人带领,形式可以正式或非正式,但却不宜过于庞大。
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