对于员工的发展,康佳有一个简单的素质模型,包括专业技能、管理技能和领导力三个维度,支撑这三个维度的是公司的核心理念和核心价值观。
专业技能是每个岗位的从业人员必备的专业能力,越是基层的员工接受的专业技能培训越多。管理技能主要的受众是管理人员,管理培训又分为专业能力培训和管理技巧培训。它主要是针对集团中、高级领导进行的培训,包括战略、决策、激励等。价值观和心态包括企业文化、核心价值观、心态、职业操守、行为模式、思维方式等。
对于不同的受众,三个维度的侧重也不一样。越往中高层走,领导力的内容就会越就多一些,岗位越低,知识和技能的培训就多一些。对中高层来讲,由内至外的导引更加重要,通过他的心态的调整,来推动他们自我学习。对于基层员工来说,通常是由外至内的压力,先通过讲课、考试、答辩等让他们把知识技能学会了。
有些项目已实施了一年多,比如后备干部计划,这是康佳为潜在的管理人员准备的,以管理技能的提升为主。
这些后备干部是怎么确定的?
通过严格的内部推荐和考评,选择出来的。具体的计划里,有来自于心态和价值观的训练,还有一些团队的训练,更主要的是管理技能,包括计划、沟通、协调等,还有专业技能,比如来自供应链体系的后备干部,就要了解供应链的专业知识。同时他们也要接受TTT的培训。这些是交叉在一块的。
后备干部计划实施一年后,提升率达到55%。
听上去是把培训跟人才的成长结合起来了?人才培养是一个方面,康佳关注个体,每个职务人员都有本职务的素质模型。有些新进人员,可以用这些模型去套,当然不同级别要求会不一样,我们知道员工每个阶段里应该接受哪些培训,不断去提升他们的能力。[3][下一页]
培训是企业对员工的一种投资,一个员工来到康佳,在为企业付出的同时,他们渴望得到企业的培训,希望自己有所成长,希望对自己的职业生涯有所帮助。一个负责任的公司应该满足员工这种需求,应该持续地对员工进行培训投资。这样,对于员工理解、认同企业文化、树立主人翁意识,增强凝聚力和归属感有很大帮助,从这个意义上讲,培训可以降低员工流失率。
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