杜绝外部干扰源

　　企业在进行招聘面试时，还应注意杜绝外部干扰源，这也是面试环境管理的重点所在。从知觉研究的意义上说，一切与环境不和谐的因素都有可能分散人的注意力。由于在招聘面试中，面试官和应聘者的之间的互动沟通主要通过观察、交谈等方式来完成。因此，一切可能干扰视听交流的外部因素均会构成主要干扰源。

　　影响视听交流的因素包括：面试场所中过强的光线或者光源；闪动的电脑或者电视屏幕；面试官和应聘者中间桌子上摆放过多不必要的装饰物或者不相关文件；面试过程中该场所的门被风吹开或者其他不相关人员推开；未关紧的门窗外传进来的各种嘈杂声；突然响起的电话或者手机铃声；面试队伍中人为发出的不适宜的咳嗽声等等。

　　上述的干扰性外部因素严重则可能引发面试过程的中断，轻则会打断面试官或者应聘者的思维，使得谈话无法顺畅的进行，信息的沟通出现障碍。因此，为面试过程营造一个安静的环境，需要注意杜绝各种干扰源的存在。

　　企业在组织招聘面试时，可专门设置一间候考室，里边可放些供应聘者翻阅的报纸、杂志之类，这样一来可防止候考应聘者在考场外等候时可能发出噪声，二来有助于候考者减轻焦虑感、稳定情绪；在进行面试之前，请不相关的人员不要随意进入考场或者在面试场所周围制造噪音；在每一位面试者进入以及离开面试场所时，礼貌地请之顺手关好门；不要在有固定电话的房间进行面试；在正式进行面试之前，提醒面试场所里的所有人员将手机关为静音；如果面试场所含有电脑或者电视或者其他无关声源，必须切断其电源；把面试官和应聘者中间桌子上摆放的与面试进程无关的多余物品全部移走等等。

　　除了妨碍视听交流的因素会构成干扰源外，面试场所中的过高或过低的气温、能够感觉得到的异味也会造成干扰。总而言之，面试场所中一切可能造成干扰的因素都要尽可能地得到排除，营造一个安静、色彩和谐、气温适宜、空气清新的环境，以确保面试双方在此环境中能够进行轻松自如地交流，从而使得面试中的信息沟通获得最大效率。

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