员工不愿意参加培训，这是员工的问题吗？是员工不够积极上进吗？是员工不想提升自己吗？是员工不喜欢学习吗？大多数员工的心态是：培训课程与实际工作脱节，没用处；工作那么忙，没时间参加培训；参加培训没有好处，不参加培训也没坏处，不如不参加；我不知道怎么把培训中学到的东西运用到工作中去……由此分析，员工认为培训无效的原因有7点：

1、 企业内部没有形成全员学习的组织氛围；——企业文化问题

2、 企业内部没有建立培训效果评估和转化机制，员工不知道如何运用培训所学内容；——工具问题

3、 部门领导没有督促下属运用培训所学；——工作职责问题

4、 参加培训无激励，不参加培训没有惩罚；——制度问题

5、 短时间内讲解的内容“大而全”，员工无法深入理解，只能停留在表面；——课程安排和设置问题

6、 员工即使运用培训所学内容，也无奖励；——制度问题

7、 员工认为“想学的学不到，不想学的却塞给我”；——流程问题（培训需求调研的流程）

有时候，因为缺乏对错误的认识，我们往往会混淆不同类型的错误，比如把“员工不参加培训”的错误全部归结于培训经理的问题或者员工本身的问题。但是当我们通过瑞士奶酪模型对错误进行剖析之后，就会发现这个错误是由几个不同类型的问题引起的，每个问题都是组织管理中的一个缺陷，是隐藏在组织中的潜伏失效因素，而“员工不愿意参加培训”是一个主动失效因素。当潜伏失效因素与主动失效因素结合的时候，错误就会产生。当我们对错误进行分析并对导致错误的原因进行分类之后，就可以建立错误的分级对待机制，有针对性的找到每一种问题的解决方案：

1、 企业内部没有形成全员学习的组织氛围；——创建企业的学习氛围：

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